Eureka Simulations · 整合式高管模拟

PremierSim

把营销与运营整合在一起的高管模拟

一场为期数天的高管模拟:各管理团队执掌 Premier Print Co.——一款划时代家用3D打印机的制造商——同时戴上营销和运营两顶帽子,在五个国际市场上一较高下。

营销 + 运营 EMBA · 高管教育 · 本科毕业整合课程 8个季度轮次 案例:Premier Print Co.
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01总览

两把高管席位,一家公司,一周时间

PremierSim是构建在 Premier Print Co. 案例之上的总体高管模拟。它把同一家公司的运营与物流维度和营销战略维度融进同一段竞争体验,让团队亲身感受一个仓库决策如何限制营销的覆盖,一次定价动作又如何反向传导回供应链。

生来就是整合的

营销和运营共用一套引擎、一份损益。没有哪个职能决策能孤立存活:交叉依赖本身就是这堂课。

一款突破性产品

每支团队执掌一家竞争的 Premier Print Co.,销售同一款划时代的家用3D打印机,在五个各不相同的国家市场上争夺份额。

一张平衡计分卡

团队不只按利润评判。一张平衡计分卡融合利润、ROE、市场份额和现金健康,并把他们与每一个对手放在一起排名。

在不确定中决策

信息不完整、竞争对手的动作,以及供应商和运输的可靠性:团队要为每一个选择承担后果,一个季度接着一个季度。

5
国家市场
5
客户细分
8
季度轮次
5
高管角色
02案例研究

欢迎来到Premier Print Co.

一家高速成长的公司,围绕一款划时代的家用3D打印机而建——它能在家里打印物品、材料,甚至玩具。各团队接手的是一家已经经营了一年的公司,并要从这里开始让它盈利。

你们的任务

任务说得很直白:让 Premier Print Co. 盈利。团队以经营委员会的身份接过控制权,在实战轮次里驾驶这家公司:定价、建品牌、采购材料、跨国制造,并把货物送过五个市场。

挑战在于:在每一个职能动作都会撞上其他动作的同时,平衡增长、毛利和现金。进入一个新市场能赢得份额,却会稀释毛利;降价能拿到销量,却会流失现金。要么在计分卡上交出成绩,要么看着对手超车。

家用3D打印机 5个国际市场 1年历史已预先跑完

起始局面

初始现金$1,000,000
预先跑完的历史4轮
现有品牌2 PremierPrint
轮次时长90天(一个季度)

所有公司的起点完全相同:同样的产品、同样的现金、同样的历史。引擎会用预设决策先跑完前四轮,让每支团队在接手之前都继承一年的经营历史。从那之后,把它们区分开来的只有决策。

03游戏世界

五个市场,五个细分,一个产品家族

这个世界横跨五个各不相同的国家市场——每一个都有自己的需求、价格敏感度和零售商格局——并被五个出于截然不同理由而购买的客户细分所贯穿。

中部
本土区域:总部与制造基地。
北部
有自己的需求和成本;走量的市场。
东部
投资决策所围绕的那个配送中心,就设在这里。
南部
有自己的需求和成本;发展中的市场。
西部
有自己的需求和成本;奖励服务水平的市场。

五个客户细分

1

专家型买家

挑剔的早期采用者,会逐条推敲参数规格。

2

单人家庭

购买由便利性和家中可用空间驱动。

3

专业人士

看重工作场景下的性能与可靠性。

4

高收入人群

价格敏感度低;愿意为设计和功能付钱。

5

大众市场

广大的主流人群:走量的主战场。

一个产品家族,三个品类

3D打印机 材料 3D打印玩具

两个可选的额外区域

在五个活跃区域之外,情景还可以再开放两个市场,用来延长比赛,或者提高国际扩张的野心。

每个区域都带着自己的制造成本和自己的需求画像,所以在哪里生产和在哪里销售,是两个各自独立的战略问题。

04学习目标

参与者的收获

PremierSim是一段毕业整合级别的体验。它逼着营销知识和运营知识连成一个需要负责到底的高管决策,并在其上叠加一层公司财务的视角,一期又一期。

整合式战略

把营销和运营的决策串成一套统一战略,并管理只在单一职能里动作所带来的取舍与意外后果。

跨职能的因与果

看清物流选择如何塑造营销结果,反过来也一样:仓库产能、交货周期和断货,最后都会出现在收银台上。

现金流与盈利能力

在整条价值链上优化自由现金流和利润,把利润表、资产负债表和现金状况当作一个彼此相连的系统来读。

品牌与渠道

定位最多五个品牌,分配营销预算,细分市场并选择渠道组合:高管层面的营销战略。

国际扩张

决定进入五个市场中的哪些、防守哪些、退出哪些。每一个都能带来份额,却也稀释毛利、绷紧供应链。

公司财务

为营运资本缺口定价,选择债务的期限,制定股利政策,并把折现现金流分析用在一项有约束力的投资上。

真正的功课是那条传导链

把一根杠杆玩透是必要的,但还不够。某一轮的定价或融资动作会一路传导到下一轮:传导到投资决策,传导到债务摊还,传导到最终的计分卡。贯穿所有杠杆的目标只有一个——在不确定中做系统性思考。

05经营委员会

五把席位,五重张力

每支团队就是一个经营委员会。五个角色把决策分下去,但每个角色都自带一重张力,而他们只能一起赢。

战略

CEO

定下战略方向,为重大投资押注拍板,并为最终结果负责。

张力: 今天看起来聪明的做法,可能会把下一轮抵押出去。
财务

CFO

决定何时举债、按什么条件举债,利润是再投资还是分配,以及现金留多少。

张力: 花钱求增长,还是攒钱求活命。
运营

COO

决定产品怎么造、每一轮造多少,以及需求剧烈波动时如何应对。

张力: 更轻的资产负债表,还是永远不断货。
网络与市场

物流总监

决定公司身处哪些市场、产品如何抵达客户:区域、仓库和发运。

张力: 每多一个市场都能加份额,却会稀释毛利。
需求与定价

CMO

决定怎么把需求拿下、拿什么价拿下:分区域定价、品牌存在感,以及读懂对手。

张力: 降价能换来份额,却会吃掉毛利。

这些角色刻意不用行话、也不用仪表板代号来描述,好让任何一届高管班级都能上手,从第一分钟就开始玩。

06模拟动态 · 营销

营销战线:有利润地拿下需求

营销这一维度把完整的高管工具箱交到团队手上:品牌、预算、细分、渠道、价格和销售队伍,全都会对竞争对手和通胀做出反应。

01

产品开发

从两个现有的PremierPrint品牌起步:修改它们、让它们退市,或者推出新品牌,最多五个,按产品属性来定位。

02

预算分配

把季度营销预算分配到研发、广告、销售队伍和市场调研上。超出限额是有后果的。

03

市场细分

瞄准五个各不相同的客户细分,每个细分都有自己的购买行为和自己的价格敏感度。

04

渠道策略

在四个分销渠道之间选择组合,每个渠道的品牌渗透率不同,对客户的吸引力也不同。

05

定价

分区域定价,同时预判竞争对手的反应和通胀。定得太高丢份额;定得太低流失毛利。

06

销售队伍

确定销售队伍的规模,并把它分配到各个区域:正是这份覆盖,把品牌知名度变成实际销量。

塑造品牌认知的五项属性

1

质量

做工与打印质量:专家型买家最先审视的一点。

2

速度

打印有多快:对不愿等待的买家来说,这就是那个头条数字。

3

设计

外观与质感:高收入细分愿意为此支付溢价。

4

可靠性

是不是一开机就好用?复购与口碑背后那台沉默的引擎。

5

尺寸

在家里占多大地方:对住小户型的买家具有决定性。

四个分销渠道

专卖店、家电卖场、百货商场和线上渠道。渠道组合决定你真正能触达哪些细分,而每个渠道都有自己的品牌渗透率和自己对客户的吸引力。

07模拟动态 · 运营

运营战线:把它造出来,把它运出去

运营这一维度掌管整条供应链:采购材料、跨国制造、仓储、发运,以及把产品送上货架的零售策略。

投入

材料

三种起始零件

阶段1

组件A

半成品

阶段2

组件B

半成品

阶段3 · 最终

成品

那台3D打印机

01

采购

从供应商采购材料,而这些供应商在单位成本、交货周期、可靠性和质量之间各有取舍。最便宜的那家往往最不可靠。

02

制造

逐个国家设定生产水平,因为每个市场的制造成本都不一样,同时把机器、班次、人员和加班安排到产能上。

03

仓储与发运

按区域规划仓库规模,并用飞机、卡车、火车或轮船在市场之间调运货物,每种方式都有自己的成本、速度和可靠性。

04

零售策略

投入渠道营销,在案例中的各家零售商那里争取货架空间,每家零售商都有自己的价格和自己的覆盖。

05

财务监控

在货物穿越五个市场的过程中,逐笔跟踪现金的流入与流出:这是维持公司偿付能力的运营一面。

06

经营摘要

一块基准对比仪表板,把你的运营与每一个对手并排放在一起:委员会的竞争雷达。

运输:价格与服务水平

方式 承运商 可靠性
飞机 SkyHaul · JetSpeed 98–100%
卡车 RoadLink · PrimeTrucking 88–92%
火车 RailConnect · InterRail 88–95%
轮船 OceanX · BlueWave 78–89%

飞机最快也最贵;轮船最便宜也最慢。在同一种方式之内,便宜的承运商可靠性更低,而一次运输失败就是一笔丢掉的销售。

供应商:成本与可靠性的取舍

案例中的供应商在单位成本、交货周期、可靠性和质量之间各有取舍:便宜的选项带着真实的失败风险,可靠的供货则更贵。一张永远到不了的订单,就是一笔丢掉的销售。

08财务层

四根杠杆,把这局游戏变成一把财务主管的椅子

在运营之上还架着一层公司财务。每一轮,团队要设定四根财务杠杆,而资本成本垫在它们所有人的下面。

短期贷款

一条循环授信额度,用来填补营运资本缺口。利息按未偿余额计付,额度上限是应收账款加库存的50%。

长期贷款

在本轮发行一笔新的贷款,并选择它的期限,从一轮到三轮。现金现在到手;本金和利息以后摊还。

股利政策

把本轮净利润的0、25、50或75%分配出去,或者留存下来支持增长。这是一个带真实现金后果的信号决策。

目标现金垫

设定一个目标现金水平。超出的部分获得存款利息;垫子留得太厚,就浪费了闲置资金的机会成本。

资本成本:每根杠杆底下的那根杠杆

加权平均资本成本为投资决策做折现,也框定了每一次举债选择。当长期债务比股权更便宜时,借钱创造价值;收益低于资本成本的闲置现金,则在悄悄毁掉价值。讲师可以调整它来改变难度。

工具 利率 备注
短期贷款 8.0% 上限为应收账款加库存的50%
长期贷款 5.0% 期限1到3轮
现金存款 1.5% 对超出现金垫的部分计息
WACC 8.5% 投资决策所用的折现率

财务层可按情景配置:既可以完整开启——四根杠杆、投资案例和平衡计分卡全上——也可以关闭,用于更短的纯运营课程。

09资本预算案例

一项有约束力的决策:仓库扩建

比赛中盘,董事会摆上一笔真实的投资。东部配送中心已经在85%的产能上运转,下一轮就会触顶。团队必须用折现现金流为这次扩建估值,并做出承诺:投资、等待,还是放弃。

现在就投

立刻投下这笔投资:新增产能能赶在剩余轮次内投产,它产生的现金流按资本成本折现。

等一轮

推迟是有代价的:扩建成本更高,还整整损失一个生产季度。等待很少是免费的。

不投资

维持现状:现金流为零,价值为零。它是衡量另外两条路径的基准,而且有时候它就是正确答案。

真正的收获:对资本成本的敏感度

同样的现金流,不同的答案。资本成本低时,投资明显划算;资本成本高时,它就变成负的。重点不在那个数字:重点是折现率说了算。

为任何一届班级校准

案例提供多个变体:一个刻意做得很紧,一个投资明显是正确答案,还有一个明显不该投,好让学生练一次干净利落的否决。讲师在轮次开启之前挑选。

这项决策在第三个实战轮次做出并锁定,它的现金流在随后的两轮中结算。残值在比赛收官时到账。

10引擎内部

一个轮次如何结算

每一轮是一个90天的季度。团队锁定营销与运营决策;讲师运行引擎,引擎把所有公司放在一起计算,并发布报告。

1

需求

在五个市场之间分配份额

2

生产

在多个国家执行生产

3

发运

带概率可靠性的在途运输

4

财务

利润表、资产负债表与现金

5

下一轮

结转余额并摊还债务

4个历史轮次 + 4个实战轮次

引擎用预设决策先跑完前四轮,为每支团队积累一年的经营历史。之后团队打四个实战轮次,那才是真正计分的部分。

确定性内核,真实的不确定性

市场分配、生产和财务都可以由决策复现,所以结果在复盘里讲得清楚。但供应商和运输的可靠性会注入真实风险:一次运输失败就是一笔丢掉的销售。

份额是相对的

五个区域各自是独立的市场。份额靠价格、品牌、渠道和覆盖去争取,但始终是相对于对手团队而言,而且是逐步移动,不会从一个季度跳到另一个季度。

11报告与结果

一张平衡计分卡为所有人排名

每一轮,团队都会拿到一整套报告,但他们只按一张平衡计分卡排名,这张卡融合四个维度,所以没有人能靠利润单项取胜,却把现金或份额榨干。

100 得分
净利润
40%
ROE
25%
市场份额
20%
现金健康
15%

每个维度都相对于全班归一化到0到100,再加权成一个数字。权重可按情景配置。

87
团队 A
74
团队 D
68
团队 B
59
团队 E
51
团队 C
38
团队 F
领先者 中间集团 有风险

最终计分卡排名示意 · 0到100的综合得分,按班级内的相对位置排序。

财务报表

本公司的利润表、资产负债表,以及一份详细的现金流水账。

市场与经营摘要

按细分呈现的份额、品牌认知和知名度,并与每一个对手做基准对比。

财务比率

ROE、现金周转周期,以及驱动计分卡的各项财务健康比率。

轮次小结

每一轮刚刚发生了什么的回顾,外加四个已预跑的历史轮次。

12行进路线

一周时间,一轮接一轮

典型的五天密集课程把实战决策轮次与教学环节交错安排,在周中推向投资决策,并在收尾时揭晓计分卡。

1
第1天

启动与准备

组建团队,熟悉各个仪表板,回顾四个已预跑的历史轮次,摸清各根杠杆和计分卡。当天还没有实战轮次:棋盘先摆好。

2
第2天

第一个实战轮次收官

第一个实战轮次结算。一次简短复盘,一起读利润表,并先看一眼第二天到来的投资案例。

3
第3天

投资决策

全周最重要的一节课。发下案例说明,分组把三条路径逐一算清,并在轮次关闭前锁定这项有约束力的决策。

4
第4天

案例复盘与首次排名

投资路径结算,在白板上把折现现金流算一遍,压力测试对资本成本的敏感度,并首次公开揭晓计分卡。

5
第5天

最终轮次与复盘

最后一个实战轮次、最终计分卡揭晓、团队汇报、跨团队的规律梳理,以及把这段经历转化为可迁移学习的复盘。

形式很灵活:同样这八个轮次,既能作为五天密集课程,也能每周两轮,或者在十二周的学期整合课程里每周一轮。

13幕后掌控

讲师执掌整个世界

一块控制面板让教师挑选情景预设、调节难度、逐轮推进并监控每一家公司,而学生只看到他们该看到的部分。

配置情景

选定预设,设定计分卡权重、财务利率、资本成本和起始年份。财务层只是一个开关。

推进轮次

每一轮结束后运行引擎;处理期间决策卡会锁定。可以回退某一轮或重置整局,四个历史轮次会自动预跑。

调节难度

为初次接触折现现金流的班级调低资本成本,或者调高它增加锋利度,更换投资案例的变体,并调整计分卡权重。

全面监控

查看谁已经提交决策,查阅每家公司的数据,并在中盘把比率仪表板公开投影出来,比较各团队的现金周转周期和ROE。

团队看得到资本成本、财务利率和计分卡权重,所以可以自己算账,也清楚自己在优化什么;但只能看到本公司的数据:永远看不到对手的决策,也永远不会运行引擎。

14教学复盘

学习真正成形的地方

模拟创造经历,复盘把它变成可迁移的洞察。四步弧线带着团队从发生了什么走到今后会怎么做。

1

发生了什么?

观察。揭晓最终计分卡,把事实摆上桌面:排名、份额变化、现金状况。

2

为什么?

分析。把每一个结果追溯回造成它的营销、运营和财务决策。

3

这意味着什么?

诠释。把这些规律与理论框架连起来:折现现金流、营运资本,以及轮次之间的传导链。

4

接下来怎么做?

应用。每位参与者说出自己理解得最透的那根杠杆,以及仍然让自己困惑的那一根。

能把讨论打开的问题

?

用90秒为你的投资决策辩护,并说出折现率。

?

如果资本成本更高,你会改变选择吗?这又说明了什么?

?

看看排名第一的团队。他们的战略里你会照搬什么,又会改掉什么?

?

如果可以重打一轮,你们会选哪一轮,又会有什么不同的做法?

收官阶段夯实的概念

净现值与折现现金流 资本成本 投资与融资 ROE与杠杆 营运资本 系统性思维
15基本信息

PremierSim速览

类型
整合式经营管理营销 + 运营 · 竞争性 · 回合制
案例
Premier Print Co.家用3D打印机
适用对象
EMBA · 高管教育本科毕业整合课程
时长
5天密集课程从一周到一学期
参与者
每队3到5人6到12家公司同场竞争
轮次
8个90天轮次4个历史 + 4个实战
市场
5个国家 × 5个细分2到5个品牌 · 4个渠道
首要指标
平衡计分卡利润 · ROE · 份额 · 现金
形式与语言
网页版,无需安装13种语言 · eurekasimulations.com/premiersim

Archimedes LMS 平台 · Eureka Simulations 产品

常见问题

最常被问到的问题解答

它是 Premier Print Co. 案例的整合式高管模拟:每支团队执掌一家竞争公司,制造并销售一款家用3D打印机,在五个国际市场上同时做出营销决策和运营决策。

Mastsim训练营销战略,Premier Print Co. 物流训练运营与供应链。PremierSim是把两者收拢起来的总体体验:它让这两个维度跑在同一套引擎、同一份损益之上,并在其上叠加一层公司财务,附带一项有约束力的投资决策。

一共八个季度轮次:四个已经跑完的历史轮次,四个实战轮次。它可以作为五天的密集课程,也可以每周两轮,或者在一学期的毕业整合课程里每周一轮。

EMBA、高管教育,以及本科管理类毕业整合课程。以3到5人的团队进行,通常有6到12家公司同场竞争。

情景预设、计分卡权重、利率、资本成本,以及投资案例的变体。财务层可按情景开启或关闭,取决于你想要一堂完整的整合课程,还是一场更短、聚焦运营的比赛。

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