MASTSIM
محاكاة تنافسية تدير فيها الفرق تسويق Premier Print Co.، وهي شركة تصنع طابعات منزلية ثلاثية الأبعاد: حيث تقرر المنتج والعلامات التجارية والتسعير والإعلان وقوة المبيعات، ربعاً بعد ربع، في مواجهة فرق منافسة.
استراتيجية التسويق في مواجهة الضغط التنافسي
يضع MastSim كل فريق على رأس التسويق في شركة لطابعات ثلاثية الأبعاد. في كل ربع سنة، تحدد الفرق المنتج والعلامات التجارية والسعر والإعلان وقوة المبيعات والأبحاث — كلها دفعة واحدة — ويتولى محرك واحد حسمها في مواجهة تحركات كل منافس داخل سوق مشتركة وتنافسية.
قرارات CMO حقيقية
تتخذ الفرق قرارات متزامنة بشأن التسعير والإعلان والبحث والتطوير والتوزيع وقوة المبيعات: وهي تحديداً الروافع التي يحرّكها مدير التسويق.
تنافسية حقاً
تتقاسم أربع أو خمس شركات متنافسة سوقاً واحدة. تعتمد نتائجك على قراراتك وقرارات منافسيك؛ فالنتائج لا تُحسم أبداً بمعزل عن الآخرين.
محفظة متعددة العلامات التجارية
أدِر ما يصل إلى خمس علامات تجارية في آن واحد، وحدد تموضع كل منها أمام خمس شرائح عملاء باحتياجات شديدة الاختلاف.
اتخاذ القرار في ظل عدم اليقين
معلومات غير مكتملة، وميزانية محددة سلفاً، ومنافسون يتفاعلون كل ربع سنة. تتحمل الفرق عواقب كل خطة تسويقية.
مرحباً بك في Premier Print Co.
شركة فتية أسستها المخترعة Sara Wilkinson حول PremierPrint، وهي طابعة منزلية ثلاثية الأبعاد مبتكرة لا سابق لها في السوق. وبعد عام أول من التشغيل، يتسلّم فريق إداري جديد زمام التسويق: فريقك.
التكليف
المشاركون هم فريق التسويق المعيّن حديثاً، وهو يتولى القيادة مع بداية السنة الثانية للشركة. التكليف استراتيجي: قرارات طويلة المدى بشأن تصميم المنتج والتوزيع والتسعير والإعلان وقوة المبيعات تشكّل الخطة، وتُتخذ جميعها في ظل عدم اليقين وتحركات المنافسين.
الهدف: تنمية الحصة السوقية والربحية بوتيرة أسرع من منافسين يبيعون النوع ذاته من المنتج تماماً.
هل يمكنك تنمية حصة Premier Print Co. في السوق بينما يفعل منافسوك الشيء ذاته؟
نقطة الانطلاق
| الشركات المتنافسة | 4–5 |
| العلامات التجارية الأولية لكل شركة | 2 |
| الحد الأقصى للعلامات التجارية لكل شركة | 5 |
| الحصة السوقية الأولية | متساوية للجميع |
| وتيرة اتخاذ القرار | ربع سنوية |
| الهدف الأساسي | الحصة والربح |
تبدأ الشركات كلها متطابقة: فئة المنتج نفسها، والعلامتان التجاريتان نفساهما، والحصة السوقية نفسها. ومن تلك اللحظة فصاعداً، لا يفرّق بينها سوى قرارات التسويق.
سوق واحدة، خمس شرائح، أربع قنوات
تتنافس جميع الفرق في سوق واحدة، إجمالي طلبها هو مجموع ما تولّده الشركات كافة. وتعيش في داخلها خمس شرائح عملاء بأولويات شديدة الاختلاف، يمكن الوصول إليها عبر أربع قنوات توزيع.
خمس شرائح عملاء
أربع قنوات توزيع
المتاجر المتخصصة
نحو 3,000 نقطة بيع · خدمة متخصصة والطابعات خط منتجات أساسي
متاجر الأجهزة المنزلية
نحو 35,000 نقطة بيع · الطابعات منتج مكمّل لخطوط أخرى
المتاجر الكبرى
نحو 4,000 نقطة بيع · تشكيلة واسعة مع إمكانية وجود قسم متخصص
القنوات الرقمية
نحو 200 قناة · تجار تجزئة عبر الإنترنت مع توصيل إلى منزل المشتري
تختلف كل قناة في معدل انتشار العلامات التجارية وفي مدى جاذبيتها لكل فئة من العملاء. أما التغطية فتقودها قوة المبيعات: واختيار أين تركّز جهدك هو نصف الاستراتيجية.
ما الذي يخرج به المشاركون
يحوّل MastSim نظرية التسويق إلى قرارات معيشة: فكل إطار نظري عليه أن يصمد عند الاحتكاك بسوق تنافسية وميزانية محدودة، ربعاً بعد ربع.
- صياغة وتنفيذ خطط التسويق في ظل ظروف سوقية غير مؤكدة، بما في ذلك تصرفات المنافسين، بهدف زيادة الحصة السوقية والربحية.
- الإشراف على تطوير وتموضع ما يصل إلى خمس علامات تجارية، مع فهم حاجة السوق إلى عروض منتجات متنوعة.
- اكتساب فهم عميق لمختلف شرائح العملاء وتكييف الاستراتيجيات لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم المحددة.
- إدارة ميزانية التسويق بكفاءة عبر مبادرات مختلفة لتعظيم العائد على الاستثمار.
- تحليل استراتيجيات المنافسين وديناميكيات السوق باستمرار للبقاء في الصدارة في السوق.
العمود الفقري التربوي: دورة Kolb للتعلم التجريبي — الخبرة الملموسة، والملاحظة التأملية، والتصور المجرد، والتجريب النشط — بواقع دورة كاملة في كل ربع سنة.
المزيج التسويقي، يُقرَّر دفعة واحدة
في كل ربع سنة، تُدخل الفرق قراراتها التسويقية كلها قبل تشغيل المحرك. وكل رافعة تتفاعل مع الروافع الأخرى، ومع ما يفعله المنافسون في الوقت نفسه.
المنتج والعلامات التجارية
تعديل العلامات التجارية أو سحبها أو إطلاق علامات جديدة (حتى خمس). تُعرَّف كل علامة بست خصائص فيزيائية وتدفعها مشاريع البحث والتطوير.
التسعير
حدِّد سعر تجزئة موصى به لكل علامة تجارية. سعر مبالغ فيه مقارنة بالتكلفة، أو تحريكه بحدة مفاجئة، يقابله العملاء بردة فعل سلبية. والتضخم يجري عند نحو 3%.
الإعلان
تعلن كل علامة تجارية على حدة. يرتفع الوعي بالعلامة مع الإنفاق ويتراجع عند الإهمال؛ كما يسهم الإعلان في تموضع العرض.
قوة المبيعات
حدد حجم فريق المبيعات ووزعه على القنوات. مزيد من المندوبين يعني تغطية توزيع أوسع؛ لكن تغيير الحجم يكلف مالاً.
التوزيع والقنوات
اختر في أيٍّ من القنوات الأربع تركّز جهدك. فكل قناة تصل إلى شرائح مختلفة وتتفاوت في الانتشار والجاذبية وهوامش التجزئة.
أبحاث السوق
اشترِ المعلومات. تقلّص تقارير الأبحاث عدم اليقين بشأن الشرائح والمنافسين والصورة المدركة، على حساب ميزانية كان يمكن إنفاقها على رافعة أخرى.
كل شيء يخرج من ميزانية واحدة
البحث والتطوير والإعلان وقوة المبيعات وأبحاث السوق تُموَّل كلها من ميزانية تسويق ربع سنوية واحدة. وحسن توزيعها نصف اللعبة.
طابعة تُعرِّفها ستة أبعاد
PremierPrint طابعة منزلية ثلاثية الأبعاد متطورة. تختلف العلامات التجارية في ست خصائص فيزيائية، والبحث والتطوير هو وسيلة الفرق لتحريكها بهدف كسب كل شريحة.
ملف توضيحي لعلامة تجارية · البحث والتطوير يحرّك هذه المحاور لتلائم ما تقدّره الشريحة المستهدفة أكثر من غيره
السرعة
سرعة الطباعة · نطاق 100–1,500 مم/ساعة
الحجم
حجم الطباعة · 5–15 دسم³
الدقة
دقة الطباعة · 10–70 ميكرون
المتانة
مؤشر الموثوقية · 10–100
المواد
المواد المتوافقة · 10–50 وحدة
التكلفة
تكلفة الوحدة · المفاضلة الكامنة خلف كل تحسين
كيف يعمل البحث والتطوير
يطلب قسم التسويق مشاريع بحث وتطوير لتحسين علامة تجارية أو إنشاء علامة جديدة: ميزانية إلى جانب القيم المستهدفة للخصائص الفيزيائية. ويكتمل المشروع في الربع التالي جاهزاً للنزول إلى السوق.
ميزانية واحدة وأربع روافع جائعة
في كل ربع سنة يمنح مجلس الإدارة ميزانية تسويق يجب أن تغطي البحث والتطوير والإعلان وقوة المبيعات والأبحاث. وتجاوز الميزانية يُعاقَب. جرّب المفاضلة أدناه.
محاكي المزيج التسويقي
وزّع الميزانية الفصلية بين الروافع الثلاث الكبرى وراقب حصة السوق التقديرية وشريط الميزانية.
ما تتركه من دون إنفاق يذهب إلى أبحاث السوق وإلى احتياطيك. نموذج توضيحي: عوائد متناقصة، مع عقوبة عند تجاوز الميزانية.
الميزانية الفصلية المتاحة: 1,000k
ديناميكيات المحاكاة
هذه المحاكاة متعددة اللاعبين ومتعددة الوحدات، مع إمكانية إضافة وحدات إضافية تتجاوز استراتيجية التسويق.
الأدوار التنفيذية
يتولى المشاركون أدواراً تسويقية رئيسية داخل Premier Print Co.، ويضعون استراتيجيات بشأن تصميم المنتج والتوزيع والتسعير والإعلان واستراتيجيات المبيعات.
اتخاذ القرارات الفصلية
تُتخذ القرارات المتعلقة باستراتيجيات التسويق في بداية كل ربع سنوي، مما يؤثر بشكل كبير على الفترة بأكملها.
نتائج تفاعلية
النتائج هي مزيج من قراراتك وقرارات منافسيك، مما يتطلب تكيفاً مستمراً وتنبؤاً استراتيجياً.
ديناميكيات السوق
تفاعل مع شرائح وقنوات السوق المتنوعة، مع تكييف استراتيجيتك لتفضيلات المستهلكين المتغيرة وتصرفات المنافسين.
الحصة السوقية عنيدة
يبدأ الجميع بحصة متساوية ثم لا تتحرك إلا تدريجياً، ما لم يُقدِم فريق على خطوة حادة — سعر شديد الارتفاع، أو توقف تام عن الإعلان — قد تكلفه حصة يصعب استعادتها.
النتائج نسبية
الطلب الإجمالي تصنعه الشركات كلها مجتمعة. أما نصيبك فتحدده مقارنة مزيجك بمزيج المنافسين، ولا يتحدد بمعزل عنهم أبداً.
اقتصاد حي
يرفع التضخم التكاليف كل عام، ويمكن للحكومة فرض ضوابط على الأسعار، وتنبّه نشرات أخبار السوق إلى أحداث قد تؤثر في الأداء — وقد لا تؤثر.
رقمان يحسمان الأمر: الحصة والربح
بعد كل ربع سنة، تتلقى الفرق حزمة تقارير كاملة وتُقيَّم على أساس الحصة السوقية والربحية. وتتصدر لوحة النتائج مقارنة مباشرة للحصة السوقية مع كل منافس.
ترتيب توضيحي للحصة السوقية · تنطلق الفرق كلها متساوية ثم تتباعد بعد ذلك
المالية والتدفق النقدي
الإيرادات وتكلفة البضاعة المباعة ومساهمة الهامش الإجمالي والموقف النقدي ربعاً بربع، مقارنةً بالمنافسين.
تقرير السوق والعلامة التجارية
الوعي بالعلامة التجارية وصورتها المدركة، والسعر مقابل متوسط الأسعار، والمبيعات والحصة مفصّلة بحسب الشريحة والقناة.
مؤشرات الأداء الختامية
الحصة السوقية والربح والتدفق النقدي والوعي بالعلامة التجارية وصورتها المدركة، إضافة إلى كفاءة الإنفاق التسويقي وراء كل منها، جولة بعد جولة.
المدرب يدير السوق
لوحة تحكم من دون برمجة تتيح لأعضاء هيئة التدريس تشكيل السيناريو، وتشغيل كل جولة، ومتابعة كل فريق في الوقت الفعلي، والاستناد إلى ملخص بالذكاء الاصطناعي لتحضير جلسة الإحاطة.
التهيئة
حجم السوق والشرائح والقنوات، وحدود الميزانية الفصلية، وعدد الجولات وعدد الفرق: كل ذلك دون أي معرفة تقنية.
تشغيل الجولات
شغّل المحرك بعد كل ربع سنة، وتراجع عن جولة عند الحاجة، وأعد ضبط اللعبة، وتحكّم في توقيت ظهور كل تقرير للفرق.
متابعة كل شيء
اعرف أي الفرق سلّمت قراراتها، واطلع على بيانات كل شركة، وقارن بين الفرق، وقدّم دعماً مباشراً لأي فريق.
ملخص الإحاطة بالذكاء الاصطناعي
ملخص مدمج بالذكاء الاصطناعي يجمع أداء العلامات التجارية وبيانات الشرائح وقرارات كل فريق، ثم يصوغ تحليلاً تُبنى عليه جلسة الإحاطة.
لا يرى المشاركون سوى شركتهم: فلا يطّلعون على قرارات المنافسين، ولا يعدّلون أرباعاً سابقة، ولا يشغّلون المحرك أبداً. أما المدرب فيرى كل شيء ويتحكم فيه.
من يستفيد من MastSim؟
طلاب الدراسات العليا
طلاب الماجستير في إدارة الأعمال ومدارس الأعمال الذين يتعلمون صياغة وتنفيذ استراتيجيات تسويق تنافسية من خلال اللعب التجريبي القائم على الفريق.
التعليم التنفيذي
مديرو التسويق والمديرون التنفيذيون الذين يحتاجون إلى صقل تفكيرهم الاستراتيجي وقدرتهم على اتخاذ القرارات في بيئة سوق ديناميكية متعددة العلامات التجارية.
المدربون
يستفيد أعضاء هيئة التدريس في التسويق من محاكاة قابلة للتهيئة بدرجة عالية مع تحليلات غنية، مما يجعل الإحاطة في الفصل فعالة ومبنية على البيانات.
MastSim في لمحة
الأساسيات كلها في مكان واحد: لتقرر ما إذا كانت المحاكاة تناسب برنامجك وتقترحها في خمس دقائق.
إجابات على الأسئلة الشائعة
MastSim هي محاكاة استراتيجية تسويقية يدير فيها المشاركون عمليات التسويق لشركة Premier Print Co.، وهي شركة تصنيع طابعات ثلاثية الأبعاد، وتتنافس مع فرق أخرى على حصة السوق في علامات تجارية وشرائح متعددة.
تستغرق المحاكاة الكاملة عادةً من 3 إلى 8 ساعات حسب عدد الأرباع وما إذا كانت تُجرى في جلسة واحدة أو موزعة على عدة محاضرات.
يُلعب MastSim عادةً في فرق من 3 إلى 5 مشاركين. يمكن لأي عدد من الفرق التنافس في آن واحد، وكلما زادت الفرق كان البيئة التنافسية أكثر ديناميكية.
يمكن للمدربين تكوين حجم السوق وشرائح العملاء وقنوات التوزيع المتاحة وحدود الميزانية الفصلية والعديد من المعاملات الأخرى مباشرة من لوحة تحكم المدرب.
بعد المحاكاة، يصل المدربون إلى لوحة نتائج موحدة تُظهر قرارات ونتائج جميع الفرق ربعاً بربع، مما يتيح إحاطة منظمة حول الاستراتيجية والاستجابة التنافسية.
لنتحدث عن تطبيقك
راسلنا حول كيفية مساعدتك في تحقيق أهدافك التعليمية.
الاستفسارات العامة
info@eurekasimulations.comالهاتف
(+34) 688 953 242الدعم الفني
tech@eurekasimulations.comهل أنت مستعد للبدء؟
دمج MastSim في برنامجك الأكاديمي
اطلب عرضاً توضيحياً وسنوضح لك كيف يناسب MastSim مناهج التسويق لديك.