Tourism

Destino en Crisis

Simulacion Express de 90 minutos, 4 rondas, nivel intermedio, sobre la gestion de crisis de un destino turistico.

4 rounds MBA & Masters English, Español

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About this simulation

Simulacion Express de 90 minutos, 4 rondas, nivel intermedio, sobre la gestion de crisis de un destino turistico.

Diriges el consorcio publico-privado de la Bahia de Sorella durante las 72 horas que siguen a una DANA que inunda la zona baja y a un video viral que acusa al destino de ocultar la alerta: decides el primer mensaje y quien habla, como responder al video, que hacer con las llegadas del fin de semana y con los 420 huespedes sin habitacion, que politica de cancelacion recomendar a los alojamientos respetando los derechos del viajero, como reabrir y con que oferta salir de la crisis, dentro de un fondo de contingencia de 150.000 euros.

Who it is for

An intermediate simulation for participants who already know the core concepts of the subject, designed for master's and MBA programmes.

How a session runs

  1. The instructor creates a session from the Eureka dashboard and invites the participants.
  2. Participants play 4 rounds. In each one they submit their decisions and the simulation calculates the results. The first round opens with: Jueves 06:30: las primeras seis horas.
  3. The simulation can be run in English, Español.
  4. The instructor follows each participant's progress and results from the dashboard, and uses the class results for the debrief.

Decisions participants make

The decisions participants make during the simulation:

  • Primer mensaje público
  • Quién habla por el destino
  • Respuesta al vídeo viral
  • Llegadas del fin de semana
  • Recomendación a los miembros para las cancelaciones
  • Los 420 huéspedes sin habitación
  • Comunicación de las próximas 48 horas
  • El autor del vídeo
  • Reapertura
  • Oferta de recuperación

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