Turismo

Destino en Crisis

Simulacion Express de 90 minutos, 4 rondas, nivel intermedio, sobre la gestion de crisis de un destino turistico.

4 rondas MBA / Máster English, Español

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Sobre la simulación

Simulacion Express de 90 minutos, 4 rondas, nivel intermedio, sobre la gestion de crisis de un destino turistico.

Diriges el consorcio publico-privado de la Bahia de Sorella durante las 72 horas que siguen a una DANA que inunda la zona baja y a un video viral que acusa al destino de ocultar la alerta: decides el primer mensaje y quien habla, como responder al video, que hacer con las llegadas del fin de semana y con los 420 huespedes sin habitacion, que politica de cancelacion recomendar a los alojamientos respetando los derechos del viajero, como reabrir y con que oferta salir de la crisis, dentro de un fondo de contingencia de 150.000 euros.

Para quién es

Una simulación de nivel intermedio para participantes que ya conocen los conceptos básicos de la materia, pensada para programas de máster y MBA.

Cómo funciona una sesión

  1. El docente crea una sesión desde el panel de Eureka e invita a los participantes.
  2. Los participantes juegan 4 rondas. En cada una envían sus decisiones y la simulación calcula los resultados. La primera ronda arranca con: Jueves 06:30: las primeras seis horas.
  3. La simulación se puede jugar en: English, Español.
  4. El docente sigue el progreso y los resultados de cada participante desde el panel, y usa los resultados de la clase para el debriefing.

Decisiones que toman los participantes

Las decisiones que toman los participantes durante la simulación:

  • Primer mensaje público
  • Quién habla por el destino
  • Respuesta al vídeo viral
  • Llegadas del fin de semana
  • Recomendación a los miembros para las cancelaciones
  • Los 420 huéspedes sin habitación
  • Comunicación de las próximas 48 horas
  • El autor del vídeo
  • Reapertura
  • Oferta de recuperación

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