CX Architect — Customer Experience Design
Simulation where participants lead a CX transformation at a LATAM telecom, allocating budget across five lifecycle stages to improve NPS, reduce…
Run sponsorship sales for the Des Moines Thunder Double-A minor league baseball team: value assets with CPM math, close a $75K Jersey Patch with Midwest Mutual Insurance, design in-stadium activations, and handle an FTC disclosure crisis — all against a $180K revenue target.
Una simulación introductoria que no requiere conocimientos previos de la materia, pensada para asignaturas de grado. También funciona en formación profesional, bachillerato y sesiones de onboarding.
Las decisiones que toman los participantes durante la simulación:
Lo que los participantes siguen en pantalla a medida que avanzan las rondas:
Diseñada para asignaturas de Marketing especializado.
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