Incidentes en el laboratorio
Incidentes en el laboratorio (Lab Safety Incidents).
About this simulation
Simulacion Express de 60 minutos, 3 rondas, nivel intermedio, sobre tramitacion de reclamaciones y respuesta institucional. Eres supervisora de una planta de medicina interna de 28 camas en un hospital publico. La hija de un paciente que fallecio en la planta hace once dias ha presentado una reclamacion formal con tres cuestiones sobre los dos ultimos dias. El hospital tiene quince dias laborables para responder.
La revision clinica se ha pedido, no ha empezado, y seguira pendiente cuando la simulacion termine: no sabes si la planta hizo algo mal y tienes que contestar igual. Cuatro personas de tu equipo te han dado su relato sin que nadie se lo pidiera y no coinciden.
Decides cuando acusas recibo, quien contacta con ella, que haces con esos cuatro relatos, que afirma la carta sobre la atencion, cuales de sus tres peticiones contestas y si alguien se sienta con ella. Afirmar una conclusion clinica a la que nadie ha llegado es lo mas caro del tablero. Sin contenido clinico en pantalla: ni causa de la muerte, ni diagnostico, ni juicio sobre la calidad de la atencion.
Who it is for
An intermediate simulation for participants who already know the core concepts of the subject, designed for master's and MBA programmes.
How a session runs
- The instructor creates a session from the Eureka dashboard and invites the participants.
- Participants play 3 rounds. In each one they submit their decisions and the simulation calculates the results.
- The simulation can be run in English, Español.
- The instructor follows each participant's progress and results from the dashboard, and uses the class results for the debrief.