Incidentes en el laboratorio
Incidentes en el laboratorio (Lab Safety Incidents).
Sobre la simulación
Simulacion Express de 60 minutos, 3 rondas, nivel intermedio, sobre tramitacion de reclamaciones y respuesta institucional. Eres supervisora de una planta de medicina interna de 28 camas en un hospital publico. La hija de un paciente que fallecio en la planta hace once dias ha presentado una reclamacion formal con tres cuestiones sobre los dos ultimos dias. El hospital tiene quince dias laborables para responder.
La revision clinica se ha pedido, no ha empezado, y seguira pendiente cuando la simulacion termine: no sabes si la planta hizo algo mal y tienes que contestar igual. Cuatro personas de tu equipo te han dado su relato sin que nadie se lo pidiera y no coinciden.
Decides cuando acusas recibo, quien contacta con ella, que haces con esos cuatro relatos, que afirma la carta sobre la atencion, cuales de sus tres peticiones contestas y si alguien se sienta con ella. Afirmar una conclusion clinica a la que nadie ha llegado es lo mas caro del tablero. Sin contenido clinico en pantalla: ni causa de la muerte, ni diagnostico, ni juicio sobre la calidad de la atencion.
Para quién es
Una simulación de nivel intermedio para participantes que ya conocen los conceptos básicos de la materia, pensada para programas de máster y MBA.
Cómo funciona una sesión
- El docente crea una sesión desde el panel de Eureka e invita a los participantes.
- Los participantes juegan 3 rondas. En cada una envían sus decisiones y la simulación calcula los resultados.
- La simulación se puede jugar en: English, Español.
- El docente sigue el progreso y los resultados de cada participante desde el panel, y usa los resultados de la clase para el debriefing.