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La Comunidad No Se Compra

Cata vocacional de 15 minutos: eres la responsable de comunidad de una marca pequeña de calzado y tienes un turno de 205 minutos con 63 mensajes sin contestar, una colaboración pagada que no dice que es publicidad y un hilo público creciendo mientras un post sigue programado.

4 rounds Undergraduate English, Español

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About this simulation

Cata vocacional de 15 minutos: eres la responsable de comunidad de una marca pequeña de calzado y tienes un turno de 205 minutos con 63 mensajes sin contestar, una colaboración pagada que no dice que es publicidad y un hilo público creciendo mientras un post sigue programado. Se puntúa el criterio y la contención — canal, registro, qué se corrige y qué se calla — nunca el alcance.

Cierra con las cuatro salidas de cata: gusto declarado, aptitud derivada por el simulador, vías formativas y lectura de la señal de empleabilidad.

Who it is for

An introductory simulation that assumes no prior knowledge of the subject, designed for undergraduate courses. It also works in vocational and high-school programmes and in onboarding sessions.

How a session runs

  1. The instructor creates a session from the Eureka dashboard and invites the participants.
  2. Participants play 4 rounds. In each one they submit their decisions and the simulation calculates the results.
  3. The simulation can be run in English, Español.
  4. The instructor follows each participant's progress and results from the dashboard, and uses the class results for the debrief.

Decisions participants make

The decisions participants make during the simulation:

  • Canal
  • Registro
  • ¿Registras la incidencia?
  • Tres decisiones que no van por ficha
  • El pedido 1187: la clienta ha publicado su nombre y su dirección en un comentario público. ¿Cómo respondes?
  • ¿Creas una plantilla de talla para las 26?
  • Si la creas, escríbela: es la respuesta que van a leer 26 personas (mínimo 60 caracteres)
  • ¿Y qué registras como causa raíz de las 26 preguntas?
  • La decisión
  • ¿Qué haces con la propuesta?

What participants track

What participants follow on screen as the rounds go by:

  • Beat 1 — La bandeja de las 09:05 (4 min)
  • Siete fichas cubren los 63 mensajes
  • Beat 2 — Una colaboración que encaja demasiado bien (4 min)
  • Beat 3 — El hilo que crece con el post aún programado (4 min)
  • Beat 4 — El relevo (3 min)
  • Cierre de cata
  • Riesgo de cada ficha y si acertaste el canal
  • Índice de criterio por beat

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