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Assessment simulation for a client assessment centre, not for the open catalog.

5 rondas MBA / Máster English, Español

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Sobre la simulación

Assessment simulation for a client assessment centre, not for the open catalog. The participant spends three working weeks (five rounds, about 45 minutes) leading a cross-area project at Arvela Crédito, the fictional consumer-credit lender of La Cartera, with no formal authority over anyone: an arrears early-warning dashboard for the point-of-sale network, due at the credit committee.

They assign six work packages to two peers, a new joiner and themselves against real capacity; deal with a peer whose work is slipping, first in writing and then in a scripted conversation whose replies depend on how they open it; hold a four-step development conversation with the new joiner; answer the head of Sales, who wants the dashboard early and bigger; and account to their manager for a delivery error whose size and origin come from their own plan and their own answer to Sales.

Two short texts are written inside the simulation. Every option is coded in advance against the client competency model; the coach is silent and the score is hidden, and the evidence log, the conversation branches, the texts and the outcome figures are kept for a human assessor. Every coefficient and every reply is fixed, so the same decisions always give the same results and the same codes.

Para quién es

Una simulación de nivel intermedio para participantes que ya conocen los conceptos básicos de la materia, pensada para programas de máster y MBA.

Cómo funciona una sesión

  1. El docente crea una sesión desde el panel de Eureka e invita a los participantes.
  2. Los participantes juegan 5 rondas. En cada una envían sus decisiones y la simulación calcula los resultados. La primera ronda arranca con: El arranque (10 min).
  3. La simulación se puede jugar en: English, Español.
  4. El docente sigue el progreso y los resultados de cada participante desde el panel, y usa los resultados de la clase para el debriefing.

Decisiones que toman los participantes

Las decisiones que toman los participantes durante la simulación:

  • WP1 · Extraer la mora por punto de venta (3 días)
  • WP2 · Definir los indicadores de alerta (2 días)
  • WP3 · Validar los indicadores con Recobro (1,5 días)
  • WP4 · Diseñar el cuadro (2 días)
  • WP5 · Documentación y formación a la red (2 días)
  • WP6 · Presentación al comité (1,5 días)
  • Cómo acompañas a Irene
  • Cómo compartes el plan
  • Cuándo y cómo lo abordas
  • Escribe el mensaje con el que pides a Álvaro hablar (entre 15 y 120 palabras)

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