El Punto de Inflexión

Simulación de transformación digital y gestión del cambio organizacional en Seguros Centroamérica S.A. (SICA), aseguradora regional nicaragüense. Los participantes diagnostican resistencia de stakeholders, diseñan un programa de cambio para 5,400 agentes, responden a una crisis de defección masiva, y presentan un plan de transformación a 36 meses con KPIs y plan de contingencia.