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A 90-minute, 4-round basic Express simulation on starting a one-person service business from zero, for high-school Career and Technical Education…
Sobre la simulación
A 90-minute, 4-round basic Express simulation for Spanish vocational training (Formacion Profesional), grado medio, module 1676 Tecnologia aplicada a la seguridad of the Tecnico en Seguridad (Real Decreto 570/2023).
The learner is Zurine Ibarbia, a newly qualified security technician and operator of a fictional alarm-receiving centre, the Central Receptora Torrevalda of Alarmas Torrevalda, made coordinator of its night shift.
Four situations set the centre's procedures in 2027: a storm night with the screen full of signals, and how each intrusion signal is verified (by the procedures of Orden INT/316/2011: three or more signals from different detectors within thirty minutes, video or audio, the phone call to the keyholder as a complement and never instead, only a confirmed alarm passed to the police) and how the queue is ordered (by severity, a hold-up button always a confirmed alarm); the clip of a loading yard, and what is done with the video (the clip of the event and the view of that zone) and with the images (logged, deleted within one month unless they are evidence, Ley Organica 3/2018 article 22.3, never sent out); a door somebody asks the centre to open and a confirmed alarm, and what is checked before any remote door opens (card, timetable, password, camera) and how the centre responds (the police first, then two uniformed guards with the keys); and the annual review of the false alarms per connection and of the year with each client.
Verifying before calling keeps the centre credible. Scored on the real incidents handled in time, the cost of the centre's measures, the improper communications and actions and the procedure failures; training-level decision practice that complements the module's supervised practical work.
Four critical errors cap the round at 40: the clip sent out for social media, the door opened for a voice, one guard sent in before the police, and false alarms recorded as technical faults. Spanish primary, English parity.
Qué aprenden los participantes
Al terminar la sesión, los participantes serán capaces de:
- Aplicar la verificación secuencial, por vídeo y por audio a una señal de intrusión antes de avisar a la policía, usando la llamada al responsable de llaves solo como complemento y nunca como sustituto
- Priorizar una cola de señales de alarma por gravedad, con el atraco y el incendio primero y las señales técnicas al final, y agrupar las señales repetidas de una zona en lugar de silenciarlas
- Utilizar el vídeo de una alarma para decidir y custodiar las imágenes como exige la ley: registradas, borradas en un mes salvo que sean prueba y nunca difundidas
- Analizar una petición de apertura remota y una alarma confirmada para responder en el orden correcto: comprobaciones de identidad antes de abrir a distancia, después la policía y luego dos vigilantes con las llaves
- Diseñar una revisión de falsas alarmas que las cuente por conexión, rastree su causa con el instalador, avise al cliente por escrito y revise el año con cada cliente
Conocimientos previos
- Detectores, cámaras y lectores de control de accesos vistos en el módulo
Para quién es
Una simulación introductoria que no requiere conocimientos previos de la materia, pensada para asignaturas de grado. También funciona en formación profesional, bachillerato y sesiones de onboarding.
Cómo funciona una sesión
- El docente crea una sesión desde el panel de Eureka e invita a los participantes.
- Los participantes juegan 4 rondas. En cada una envían sus decisiones y la simulación calcula los resultados. La primera ronda arranca con: jueves 11 de febrero, 2:40: la noche de tormenta.
- La simulación se puede jugar en: English, Español.
- El docente sigue el progreso y los resultados de cada participante desde el panel, y usa los resultados de la clase para el debriefing.