Multimodal Logistics and Risk Mitigation
Decide transportation route, insurance coverage, transshipment partner and contingency responses to export a COP 500M industrial machine from Bogotá…
About this simulation
Simulacion Express de 90 minutos, 4 rondas, nivel basico-intermedio, sobre la venta conversacional por WhatsApp de un pequeno comercio, para FP y cursos de comercio y marketing.
Frutas Herrero (fruteria de barrio con reparto a domicilio, Valladolid): eres la tecnica que lleva los pedidos por WhatsApp Business durante cuatro semanas de noviembre, con unas 180 consultas nuevas a la semana y las cestas de Navidad en la ultima.
Decides como se atienden las consultas, como se lleva el embudo de conversaciones, como se escribe la respuesta, quien puede recibir ofertas, que se hace con los presupuestos sin respuesta, como se cierra y confirma un pedido y como vuelven los clientes. Se mide la contribucion del mes, la conversion de consultas, los bloqueos y quejas y los pedidos de clientes que repiten.
Who it is for
An intermediate simulation for participants who already know the core concepts of the subject, designed for master's and MBA programmes.
How a session runs
- The instructor creates a session from the Eureka dashboard and invites the participants.
- Participants play 4 rounds. In each one they submit their decisions and the simulation calculates the results. The first round opens with: Lunes 8 de noviembre de 2027: responder y no perder conversaciones.
- The simulation can be run in English, Español.
- The instructor follows each participant's progress and results from the dashboard, and uses the class results for the debrief.