MergeWorks: Post-Merger Integration Management
Simulation where participants lead the Integration Management Office for a €2.5B tech acquisition, balancing synergy delivery, talent retention…
About this simulation
Simulacion Express de 90 minutos, 4 rondas, nivel intermedio, para la incorporacion de tramitadores y jefes de equipo en mesas de siniestros de aseguradoras.
Esgueva Seguros, mesa de siniestros de hogar de Castilla y Leon: en su primer trimestre como jefa de equipo, Lucia decide en que orden entran los expedientes, como se peritan los danos, como se refuerza la mesa ante una granizada con 1.400 partes en cinco dias, que se hace con los partes que el modelo marca como sospechosos, como se informa a los clientes, como se entrena a los tramitadores, en que orden se cierran los pendientes y si se revisa lo pagado.
Se mide el coste de los siniestros, los expedientes con el pago minimo en 40 dias, el fraude y las fugas pagados, los clientes satisfechos y los expedientes con queja. Variante [V] de la sim 2161.
Who it is for
An intermediate simulation for participants who already know the core concepts of the subject, designed for master's and MBA programmes.
How a session runs
- The instructor creates a session from the Eureka dashboard and invites the participants.
- Participants play 4 rounds. In each one they submit their decisions and the simulation calculates the results. The first round opens with: Lunes 4 de octubre de 2027: la mesa.
- The simulation can be run in English, Español.
- The instructor follows each participant's progress and results from the dashboard, and uses the class results for the debrief.