MergeWorks: Post-Merger Integration Management
Simulation where participants lead the Integration Management Office for a €2.5B tech acquisition, balancing synergy delivery, talent retention…
Sobre la simulación
Simulacion Express de 90 minutos, 4 rondas, nivel intermedio, para la incorporacion de tramitadores y jefes de equipo en mesas de siniestros de aseguradoras.
Esgueva Seguros, mesa de siniestros de hogar de Castilla y Leon: en su primer trimestre como jefa de equipo, Lucia decide en que orden entran los expedientes, como se peritan los danos, como se refuerza la mesa ante una granizada con 1.400 partes en cinco dias, que se hace con los partes que el modelo marca como sospechosos, como se informa a los clientes, como se entrena a los tramitadores, en que orden se cierran los pendientes y si se revisa lo pagado.
Se mide el coste de los siniestros, los expedientes con el pago minimo en 40 dias, el fraude y las fugas pagados, los clientes satisfechos y los expedientes con queja. Variante [V] de la sim 2161.
Para quién es
Una simulación de nivel intermedio para participantes que ya conocen los conceptos básicos de la materia, pensada para programas de máster y MBA.
Cómo funciona una sesión
- El docente crea una sesión desde el panel de Eureka e invita a los participantes.
- Los participantes juegan 4 rondas. En cada una envían sus decisiones y la simulación calcula los resultados. La primera ronda arranca con: Lunes 4 de octubre de 2027: la mesa.
- La simulación se puede jugar en: English, Español.
- El docente sigue el progreso y los resultados de cada participante desde el panel, y usa los resultados de la clase para el debriefing.