Control de Calidad Estadístico - Farmalab Colombia
Simulación para enseñar la implementación de Control Estadístico de Procesos (SPC) en manufactura farmacéutica de cápsulas, incluyendo cálculo de…
Sobre la simulación
Simulación de 4 trimestres para implementar un programa integral de TQM en un call center colombiano de BPO. Los participantes balancean inversión en círculos Kaizen, empoderamiento de operadores, rediseño de procesos, dashboard de calidad y capacitación, mientras gestionan el cambio cultural de control a calidad y la renovación de contratos con Movistar, Claro y Tigo.
Para quién es
Una simulación avanzada para participantes acostumbrados a trabajar con los principales marcos y dilemas de la materia, pensada para formación de directivos y profesionales con experiencia.
Cómo funciona una sesión
- El docente crea una sesión desde el panel de Eureka e invita a los participantes.
- Los participantes juegan 4 rondas. En cada una envían sus decisiones y la simulación calcula los resultados.
- El docente sigue el progreso y los resultados de cada participante desde el panel, y usa los resultados de la clase para el debriefing.