Tierra: ¿Comprar, Arrendar o Asociar?
A second-generation grain farm in the Argentine pampas owns 500 hectares and machinery that could farm 2,000.
Sobre la simulación
A 90-minute, 4-round basic Express simulation for Spanish vocational training (Formacion Profesional), module 1282 Gestion de centros veterinarios of the Tecnico Superior en Ganaderia y Asistencia en Sanidad Animal (Real Decreto 1585/2012), also usable in module 1283 Proyecto de ganaderia y asistencia en sanidad animal of the same title. Management only, no clinical content.
The learner is Alba Torrecusa, a newly qualified animal-health technician who runs the agenda, the store and the front office of a fictional small-animal veterinary clinic in Zaragoza through 2027: about 3,100 active clients, two veterinarians, three consulting rooms, an operating theatre and a store of medicines with their expiry dates.
Four situations set the year's course: 31% of last year's consultation time lost and a franchise opening with cheap vaccinations, and how the agenda is built (by type of visit, with emergency slots held) and how the services are priced (from the cost of each service); a year of vaccines on offer, a foreign website selling medicines at half price and stock-outs and expired medicines, and how the medicines are bought (a weekly order to an authorised supplier by consumption) and how the expiry dates are controlled (the store ordered by expiry, checked every month); a summer with two people on holiday at once and clients who do not come back, and how the summer team is organised (a rota built from the agenda) and how clients are won and kept (preventive-health plans, reminders only with consent); and the autumn of surgeries and unpaid bills, and how surgeries are estimated and collected (a signed estimate and a deposit) and how the year is recorded (a clinic record with its causes).
Two critical errors cap the round: medicines bought from a website that is not an authorised supplier and the client list handed to a shop without consent. KPIs: agenda occupancy, controllable cost, units expired or lost per 1,000 and clients lost. Lesson: the agenda and the medicine store decide the clinic's profitability. Spanish primary, English parity.
Fictional clinic, company and people; real curriculum and rules cited.
Qué aprenden los participantes
Al terminar la sesión, los participantes serán capaces de:
- Diseñar una agenda de la clínica con huecos por tipo de visita, cirugías agrupadas y huecos de urgencia reservados, con recordatorios solo a los clientes que lo aceptaron, y explicar por qué los huecos iguales pierden tiempo en ambos sentidos
- Calcular el precio de un servicio a partir de los minutos del veterinario y del técnico, el material, los medicamentos y una parte del equipo más un margen, y explicar qué hace al margen igualar la rebaja de un competidor
- Aplicar el pedido semanal de medicamentos según el consumo a un proveedor autorizado, registrando lote y caducidad a la entrada, ordenando el almacén por caducidad y rechazando compras fuera del canal autorizado
- Evaluar un turno de verano construido desde la agenda y un plan de fidelización con recordatorios consentidos, y justificar por qué la lista de clientes no se puede ceder a un tercero para sus ofertas
- Diseñar un registro de la clínica con la ocupación, el margen de cada servicio, las unidades caducadas y los clientes perdidos con su causa, y usar un presupuesto firmado con señal antes de las cirugías
Para quién es
Una simulación introductoria que no requiere conocimientos previos de la materia, pensada para asignaturas de grado. También funciona en formación profesional, bachillerato y sesiones de onboarding.
Cómo funciona una sesión
- El docente crea una sesión desde el panel de Eureka e invita a los participantes.
- Los participantes juegan 4 rondas. En cada una envían sus decisiones y la simulación calcula los resultados. La primera ronda arranca con: lunes 11 de enero, 9:00: la agenda y los precios.
- La simulación se puede jugar en: English, Español.
- El docente sigue el progreso y los resultados de cada participante desde el panel, y usa los resultados de la clase para el debriefing.