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Caja y Cierre

Simulacion Express de 90 minutos, 4 rondas, nivel basico-intermedio, sobre la operacion de caja de un punto de venta, para FP y cursos de comercio y atencion al publico.

4 rondas MBA / Máster English, Español

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Sobre la simulación

Simulacion Express de 90 minutos, 4 rondas, nivel basico-intermedio, sobre la operacion de caja de un punto de venta, para FP y cursos de comercio y atencion al publico. Obrador Segura (cafeterias-panaderias, Murcia): eres la responsable de caja de la tienda de la Plaza de las Flores, 3 cajas y unos 1.000 tiques al dia, durante marzo, despues de un febrero en el que faltaron unos 2.100 euros sin explicacion.

Decides como se cierra cada caja, como se cuadran los datafonos con el TPV y con el banco, que se hace con cada diferencia, como se cobra en efectivo, que se hace ante un patron sospechoso de devoluciones en una caja, como se controlan las devoluciones y como se trabaja la caja en Semana Santa.

Se mide el coste del mes, cuanto del dinero que falta queda documentado en el parte, las devoluciones sospechosas y las incidencias con clientes.

Para quién es

Una simulación de nivel intermedio para participantes que ya conocen los conceptos básicos de la materia, pensada para programas de máster y MBA.

Cómo funciona una sesión

  1. El docente crea una sesión desde el panel de Eureka e invita a los participantes.
  2. Los participantes juegan 4 rondas. En cada una envían sus decisiones y la simulación calcula los resultados. La primera ronda arranca con: Lunes 1 de marzo de 2027: el cierre de caja y las tarjetas.
  3. La simulación se puede jugar en: English, Español.
  4. El docente sigue el progreso y los resultados de cada participante desde el panel, y usa los resultados de la clase para el debriefing.

Decisiones que toman los participantes

Las decisiones que toman los participantes durante la simulación:

  • Cómo se cierra cada caja
  • Cómo se cuadran las tarjetas
  • Qué se hace con una diferencia
  • Cómo se cobra en efectivo
  • Qué se hace con el patrón de la caja 2
  • Cómo se hacen las devoluciones desde esta semana
  • Cómo se trabaja la caja en Semana Santa

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