BibliOS — Reconversion de la Biblioteca Publica Pilar Bernal

Simulacion de 4 rondas donde un equipo directivo de una biblioteca publica municipal de Medellin debe reconvertir el servicio tras una caida del 40% en prestamos, justificar un plan ante la Secretaria de Cultura y evitar un recorte presupuestal del 20-25%. Entrena Theory of Change en servicios publicos, non-user insight, Balanced Scorecard publico, public value framework (Mark Moore) y reskilling en contexto sindical.