CrisisCommsInternal — What I Say to the Team, Today
A 4-round director-level simulation: diagnose a same-day internal crisis, choose audience and informal-leader sequencing, draft an opening 90…
Sobre la simulación
A 90-minute, 4-round basic Express simulation for Spanish vocational training (Formacion Profesional), module 1589 Sistemas de monitorizacion, registro y cuidados criticos of the Tecnico Superior en Electromedicina Clinica (Real Decreto 838/2015).
The learner is Lidia Tajueco, a newly qualified electromedicine technician of the in-house electromedicine service of a fictional district hospital, through 2027, in charge of the twelve critical-care ventilators of its ICU.
Four situations set the year's course: the technical alarm that keeps coming back on a ventilator in use, and what happens to it (the ICU team moves the patient to a verified reserve ventilator, then the ventilator is withdrawn with its log) and how the diagnosis starts (the alarm and event log read with the service manual, the fault reproduced on a test lung with a calibrated analyser); the leak that comes back, and how it is located (the manufacturer's fault tree) and what part is fitted (only the faulty one, with the manufacturer's reference); the disconnection alarm that did not sound at the summer preventive maintenance, and how the preventive is done (the manufacturer's plan, the analyser and every alarm provoked) and what happens with the finding (reported to the hospital's medical-device vigilance officer, Real Decreto 192/2023 article 35, and tested on every ventilator of the model); and how each ventilator goes back to the ICU (verified, UNE-EN 62353 test after repair, handed back in writing) and how each intervention is recorded.
Three critical errors cap the round: alarm limits raised with the patient connected, a failed alarm repaired quietly and the preventive recorded as passed, a ventilator back in the ICU before verification. KPIs: repairs conforming first time, ventilator maintenance cost, hours out of service and risk situations for the patient. No clinical decision is made by the learner. Spanish primary, English parity.
Fictional hospital and people; real regulations and curriculum cited.
Qué aprenden los participantes
Al terminar la sesión, los participantes serán capaces de:
- Retirar un ventilador de soporte vital dudoso en el orden correcto: avisar de la alarma a la enfermera responsable y al intensivista, dejar que pasen al paciente a un reserva verificado y después etiquetar el equipo con su registro intacto
- Analizar el registro de alarmas y eventos con el manual de servicio y reproducir la avería en banco con un pulmón de prueba y un analizador calibrado, escribiendo las hipótesis y sin tomar un autotest superado por un diagnóstico
- Seguir el árbol de averías con las pruebas de fugas en el orden del manual, revisar la válvula espiratoria y su membrana, calibrar el sensor de flujo y montar solo la pieza con la referencia del fabricante para ese modelo y serie
- Justificar comunicar por escrito una alarma fallida al responsable de vigilancia de productos sanitarios y probarla en todos los ventiladores del modelo, en lugar de repararla en silencio y dar la preventiva por superada
- Planificar la devolución a la UCI: ventilador fuera de uso hasta verificar y firmar prestaciones, alarmas y seguridad eléctrica, devuelto por escrito y con un informe de intervención que el siguiente técnico pueda leer
Para quién es
Una simulación introductoria que no requiere conocimientos previos de la materia, pensada para asignaturas de grado. También funciona en formación profesional, bachillerato y sesiones de onboarding.
Cómo funciona una sesión
- El docente crea una sesión desde el panel de Eureka e invita a los participantes.
- Los participantes juegan 4 rondas. En cada una envían sus decisiones y la simulación calcula los resultados. La primera ronda arranca con: martes 19 de enero, 6:50: la alarma que vuelve en la cama 4.
- La simulación se puede jugar en: English, Español.
- El docente sigue el progreso y los resultados de cada participante desde el panel, y usa los resultados de la clase para el debriefing.