Tecnología e IA · Aprendizaje automático e IA

La IA en Acción: Estrategia de IA y Transformación Digital

Lead GBPOCA, a Costa Rican BPO company, through an AI transformation crisis.

4 rondas Ejecutivo English, Español
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Sobre la simulación

Lead GBPOCA, a Costa Rican BPO company, through an AI transformation crisis. Make strategic decisions about technology adoption (Build/Buy/Partner), pilot management, workforce reskilling under local labor law, and a business model pivot from commodity BPO to AI-Enabled Services Partner — all within 4 critical quarters.

Para quién es

Una simulación avanzada para participantes acostumbrados a trabajar con los principales marcos y dilemas de la materia, pensada para formación de directivos y profesionales con experiencia.

Cómo funciona una sesión

  1. El docente crea una sesión desde el panel de Eureka e invita a los participantes.
  2. Los participantes juegan 4 rondas. En cada una envían sus decisiones y la simulación calcula los resultados.
  3. La simulación se puede jugar en: English, Español.
  4. El docente sigue el progreso y los resultados de cada participante desde el panel, y usa los resultados de la clase para el debriefing.

Decisiones que toman los participantes

Las decisiones que toman los participantes durante la simulación:

  • Automation Sequencing Priority
  • Technology Strategy (Build / Buy / Partner)
  • Client Transparency on AI Usage
  • Pilot Fix Approach
  • Response to Tecnoserv
  • Human Oversight Level (%)
  • Primary Workforce Strategy
  • Reskilling Investment (USD)
  • Internal Communication Approach
  • Target Business Model

Temas que cubre

Diseñada para asignaturas de Aprendizaje automático e IA.

  • Business Strategy
  • Digital Business Strategy & Transformation

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