Eureka Case 30 min Undergrad

Voz Interior

Eres Marta Etxabe-Ormaza, 43 años, recién nombrada COO de Hidrofuerza Cantábrica — un grupo ibérico de servicios industriales de 280M€ en mantenimiento hidroeléctrico y contratos de infraestructura hídrica. 1.400 empleados en España, Portugal y Chile. Tomaste la silla de COO hace 90 días tras once años en la empresa. El CEO acaba de entregar el informe 360 de los 90 días. El offsite de plan estratégico de septiembre es dentro de nueve semanas.

La situación

Fuiste ascendida desde VP de Operaciones tras once años. El CEO Iñaki Olabarri-Garmendia —sobrino del fundador— te dijo el primer día que quiere que "lleves la operativa de la empresa para que yo la dirija hacia afuera". Tu ámbito cubre las cuatro unidades de negocio (mantenimiento Iberia, proyectos Iberia, mantenimiento Chile, proyectos especiales), compras, EHS y operaciones de IT. Siete reportes directos. Veintitrés skip-levels (los responsables de BU, líderes funcionales, directores regionales). Aproximadamente 1.400 personas en total.

En el día 60, Iñaki encargó una revisión 360 a través de Egon Zehnder —ocho señales de liderazgo puntuadas por ti (autoevaluación), tus siete reportes directos y los veintitrés skip-levels. El informe llegó ayer. Hay tres señales donde la brecha entre tu autopercepción y la de los demás es lo bastante grande como para que Egon Zehnder la señalara explícitamente. El offsite de septiembre —donde presentas el plan de operaciones a tres años— dependerá de si la sala cree que puedes con ella.

Tu trabajo en este caso: leer el 360, decidir qué tipo de líder vas a ser durante los próximos dieciocho meses. Hay tres posturas operativas sobre la mesa —liderar desde tus fortalezas, liderar contra tus brechas, o instalar una infraestructura de feedback continuo—. Elige la que puedas sostener con credibilidad hasta septiembre y más allá.

La decisión

¿Qué tipo de líder serás durante los próximos dieciocho meses?

  • A · Lidera desde tus fortalezas
  • B · Lidera contra tus brechas
  • C · Instala un bucle de feedback continuo

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