Eureka Case 25 min Organizational Behavior

La primera oferta

Eres Luciana Ferraz, directora de Recursos Humanos de Metalúrgica São Bernardo (MSB), fabricante de autopartes junto a São Paulo. El sindicato metalúrgico acaba de enviar sus reivindicaciones para el convenio colectivo que vence el 31 de marzo, y la primera reunión es el 17 de febrero. Antes de sentarte, tienes que decidir cómo abre la empresa.

La situación

Martes 3 de febrero de 2026. SINTRAMEC, que representa a unos 90.000 metalúrgicos de la región, pide un aumento salarial del 11,2%, bajar la jornada semanal de 44 a 40 horas sin recorte de sueldo y un Comité de Salud conjunto financiado por la empresa. Dos de los tres últimos convenios de MSB acabaron en paros: tres días en 2020 y ocho en 2022. Tu equipo calcula en un 65% la probabilidad de un paro esta vez, y su índice de confianza sindical está en 30 sobre 100.

MSB fabrica componentes de suspensión y dirección para las montadoras del cinturón industrial del ABC: unas 4.200 personas, 3.600 de ellas en producción, en tres plantas. Factura BRL 1.840 millones al año, con un EBITDA de BRL 147 millones (8,0%), y el coste laboral total es de BRL 498 millones. Su mayor cliente ha notificado una rebaja del 6% en el precio que paga, efectiva dentro de dieciocho meses.

MSB está por detrás de plantas comparables en todos los indicadores laborales: 87,4 unidades por operario y día frente a unas 108; absentismo del 6,8% frente al 3,9%; rotación voluntaria del 22% frente al 9%; 34 accidentes con baja en un año frente a 18. Finanzas estima que el absentismo cuesta BRL 34 millones al año, la rotación BRL 28 millones, que cerrar la brecha de productividad valdría BRL 68 millones al año y que un paro de siete días costaría unos BRL 48 millones. El salario medio de producción, BRL 4.820 al mes, está un 7% por debajo del sector; la inflación es del 4,8%.

El consejero delegado te ha dado dos encargos que MSB siempre llevó por separado: cerrar el convenio sin huelga y subir la producción por trabajador. Tienes que elegir cómo se sienta MSB a la mesa, con un paquete que combine salario, condiciones de trabajo y ganancias compartidas o con una negociación centrada en la cifra salarial, y con qué aumento abre, entre cero y el 11,2%. El borrador de trabajo dice 4,8%, la inflación. El director financiero quiere una cifra el viernes.

Tu trabajo en este caso: comparar MSB con plantas parecidas, calcular lo que cuestan un punto de salario y un paro, y decidir cómo abre la empresa el 17 de febrero.

La decisión

¿Cómo abre MSB la negociación con SINTRAMEC?

  • A · Paquete completo con un aumento real del 6%
  • B · Paquete completo con el salario en la inflación
  • C · Primero el salario, con un ancla baja del 2,9%

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