Eres Daniel Frei, Jefe de Desarrollo de Liderazgo en una academia corporativa. La reputación de tu programa insignia, y tu presupuesto, dependen de la rediseño.
El programa de liderazgo sénior de tres días puntúa bien en satisfacción pero mal en cambio de comportamiento. Los exalumnos lo llaman "inspirador pero olvidable"; los datos de 360 no muestran movimiento en decisión o colaboración entre silos seis meses después. El nuevo CHRO quiere pruebas de que el desarrollo cambia el comportamiento, no solo el sentimiento. Tienes un mandato de rediseño, una cohorte fija de 24 jefes divisionales, y una facultad acostumbrada a entrega de conferencias y casos.
Elige cómo rediseñar un programa de liderazgo estancado que los ejecutivos encuentran demasiado seguro para aprender de él.