Eureka Case 25 min Estrategia

Cuarenta y cinco secciones

Eres Ileana Duarte, directora ejecutiva de programas de posgrado de la Meridian Graduate School of Business, en Miami. Tres másteres aprobados piden 78 secciones de curso para el otoño de 2026 y solo hay 45 libres. En 90 días el decano llevará una cartera al patronato, y tu primera decisión es qué programa encabeza la lista.

La situación

Es jueves, 5 de marzo de 2026. Meridian, la división de posgrado de una gran universidad pública, tiene unos 2.400 estudiantes, 64 profesores a tiempo completo y unos 78 millones de dólares de matrícula bruta al año. Se financia sola: se queda con la matrícula neta y paga con ella a su profesorado y su marketing. El rector ha aprobado los lanzamientos con una condición: ni dinero central nuevo ni plazas de profesor nuevas este año.

Lo que limita a la escuela no son las aulas ni los candidatos, sino la docencia. Una sección impartida por profesorado a tiempo completo cuesta unos 95.000 US$; una que pueda dar un profesor asociado, unos 32.000 US$. No todos los cursos pueden pasar a asociados. Históricamente Meridian admite al 55 % de quienes solicitan y se matricula el 38 % de los admitidos.

Programa A, máster en Business Analytics con designación STEM: 60 plazas a 52.000 US$, 22 secciones, todas de profesorado sénior de analítica, del que hay poco; su promoción depende de candidatos internacionales y hay una revisión federal de visados en curso. Programa B, máster en Administración Sanitaria en línea e híbrido: 90 plazas a 38.000 US$, 30 secciones, muchas aptas para asociados; el mercado mayor y más disputado, sin un nombre sénior que sostenga el precio. Programa C, máster en Finanzas Sostenibles presencial: 30 plazas a 46.000 US$, 26 secciones de profesorado sénior; dos patronos lo han pedido por su nombre y un donante lo ronda desde hace un año.

Tu trabajo en este caso: compara las tres propuestas, haz los números con el recurso que de verdad escasea y decide qué programa va primero en la lista que llevarás al decano.

La decisión

¿Qué programa va primero en tu lista?

  • A · Business Analytics: el precio y el sello STEM
  • B · Administración Sanitaria: el volumen y los asociados
  • C · Finanzas Sostenibles: los patronos y el donante

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