Eres Rafael Mascarenhas-Pereira, 44 años, COO de Aroma Express, una plataforma de entregas de comida y groceries de São Paulo. Ayer el TST dictaminó que el 12% de tus repartidores deben ser reclasificados como empleados CLT. El proyecto de ley federal Marco do Trabalho de Aplicativos está en el piso de la Câmara en 19 días. La junta se reúne el martes.
La situación
Aroma Express opera en 14 metrópolis brasileñas con 38.000 repartidores activos y 2.100 empleados en el lado de plataforma y restaurantes. La base de repartidores ha estado en el modelo "repartidor PJ" (contratista autónomo, Pessoa Jurídica) desde 2020. Los ingresos del trimestre pasado fueron R$ 720M; margen EBITDA aún delgado del 4,8%. La economía unitaria del modelo depende de un pool flexible de repartidores que escale con la demanda pico.
La decisión del TST de ayer —una acción de clase presentada por una asociación de repartidores, decidida 6-3— estableció que los repartidores que trabajan más de 30 horas/semana a través de la plataforma "predominantemente" y aceptan el despacho algorítmico de la plataforma están en una relación de subordinación consistente con empleo CLT, independientemente de la formalidad PJ. La orden se aplica inmediatamente a 4.560 repartidores nombrados (~12% de la base) y se menciona en el proyecto de ley federal pendiente, que extendería la regla a todos los trabajadores de la plataforma "habituales" (sin definición firme aún, pero el texto del personal traza la línea en 25 horas/semana, ~31% de la base). Costo en toda la industria de reclasificación completa a CLT: estimado +38% a +47% por hora-repartidor, dependiendo del paquete de beneficios.
La CEO Roberta Aldecoa-Macedo te ha pedido una recomendación para el domingo por la noche. La junta se reúne el martes; la llamada de resultados trimestrales es el viernes. El equipo legal está dividido: el Asesor General quiere apelar todo, el Jefe de Asuntos Externos quiere un programa preventivo. Tu equipo de operaciones no quiere ninguno de los dos —quieren claridad sobre el suministro de repartidores para el pico de diciembre.