Eres Matthias Kobler y llevas cinco semanas al frente de Robótica y Automatización, la unidad de 180 personas de Helvetia Präzision AG en Winterthur. La misma mañana te llegan una encuesta de clima y la cuarta carta de dimisión de la semana. Antes de gastar un franco, tienes que decirle a la dirección qué le pasa de verdad a la energía de tu unidad.
La situación
Es enero de 2026. Robótica y Automatización aporta 64 millones de francos de los 218 millones de la empresa y fue su motor de crecimiento durante una década; hasta convenció al resto de Helvetia de probar una semana laboral comprimida de cuatro días. Después, una migración de software salió mal, se fusionaron dos equipos de ingeniería y el director que había defendido la semana de cuatro días se fue a un competidor. A ti te ascendieron desde la jefatura de Ingeniería de Aplicaciones, así que varios de tus nuevos subordinados eran tus compañeros hace cinco semanas.
La encuesta de Recursos Humanos coloca cada respuesta en una cuadrícula de energía y de su dirección. Solo el 38 % cae en la casilla productiva, el esfuerzo dirigido al trabajo. Un 16 % es esfuerzo dirigido a otra cosa (política, culpas, defensa del territorio), y esa parte se ha duplicado en un año. Un 24 % describe a gente que se ha callado y ha dejado de señalar problemas; un 22 %, a gente cómoda que va tirando.
El resto de los datos no ayuda. Las horas extra rondan las nueve a la semana y el 31 % de la plantilla está en la franja de agotamiento alto. Los hitos de ingeniería entregados a tiempo han caído del 88 % al 71 %, y eso pone en riesgo la renovación de un contrato médico de 4,2 millones. Las bajas voluntarias van al 18 % anual, frente a un 7 % de media en la empresa, y Finanzas calcula que sustituir a un ingeniero cuesta unos 95.000 francos.
Las condiciones de la dirección: en tres trimestres, energía productiva por encima del 55 % y bajas por debajo del 12 %, sin presupuesto nuevo. Si falla cualquiera de las dos, la unidad se integra en otra división y la semana de cuatro días se acaba en toda la empresa.