Eres Dana Whitfield, Directora de Aprendizaje Ejecutivo en Harborline Corp. No probar el impacto y la CFO corta tu presupuesto; reclamar excesivamente y pierdes la confianza de la junta para siempre.
Harborline gasta 6 millones de dólares al año en desarrollo ejecutivo y de gestión en un amplio catálogo de cursos, proveedores y talleres puntuales acumulados durante una década. Un nuevo CFO enfocado en costos ha cuestionado todo el portafolio, exigiendo pruebas de que impulsa los resultados empresariales, no solo puntuaciones de satisfacción. Algunos programas son queridos pero no medidos; otros son baratos pero de bajo impacto; unos pocos plausiblemente impulsan el desempeño pero nunca han sido evaluados rigurosamente. Los líderes de unidades de negocio defienden políticamente sus programas favoritos, y los proveedores resisten el escrutinio basado en resultados de su trabajo.
Decides cómo reestructurar un portafolio corporativo de L&D cuando la CFO exige pruebas de que el gasto en liderazgo impulsa los resultados empresariales.
La decisión
¿Cómo debe Dana reestructurar el portafolio de L&D de Harborline bajo escrutinio de la CFO?
A - Defiende el catálogo
B - Rediseño impulsado por ROI
C - Corta al número
El resto del caso está bloqueado
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