Eureka Case 30 min Undergrad

Pipeline Rota

Eres Daniela Quiroga-Olmedo, 41, VP de Personas & Talento en PagaYa MX, una fintech de capital de trabajo en la Ciudad de México que sirve a 38,000 pymes en todo el país. Llevas 18 meses. El nuevo CEO te pidió una propuesta estructural "que no suene a cuotas". La sesión de calibración de Q1 es en tres semanas.

La situación

PagaYa MX tiene 1,400 empleados y 9 años de historia. Las organizaciones de ingeniería, producto, ciencia de datos y decisión de riesgo suman 640 personas — el centro de gravedad de la firma. Federico Aguilera-Mendoza asumió como CEO hace 8 meses, con experiencia en UBS. Heredó una firma donde el fundador aún preside el consejo, la cantera técnica es fuerte, y el liderazgo senior en tech-y-riesgo es 89% hombre.

Tres mujeres a nivel director en producto e ingeniería renunciaron en los últimos 9 meses. Dos citaron "fricción acumulada en las promociones" en sus entrevistas de salida. La tercera no dio razón; su reclutador dijo que llevaba dos años diciéndole a la gente que las promociones eran "teatro de calibración". Una cuarta, tu única VP mujer, te dijo tomando café que está entrevistándose. El CEO leyó los cuatro memos de salida. Su pregunta la semana pasada: "Solución estructural. Sin cuotas. Algo que pueda defender ante el consejo y ante la organización de ingeniería."

Tu trabajo en este caso: revisa el embudo, modela qué cambia si rediseñas entrevistas, calibración o ambas, y compromete una propuesta estructural. Tu memo de una página llega al escritorio del CEO el lunes. La sesión de calibración de promoción de Q1 es en tres semanas.

La decisión

Qué va en el memo

  • A · Rediseño de rúbrica de entrevista
  • B · Rediseño de calibración de promoción
  • C · Ambas, con objetivos de diversidad de pizarra a nivel director y superior

El resto del caso está bloqueado

Los datos, los cálculos, la propia decisión y lo que pasa después se abren con el código de acceso de tu institución.

¿Tienes un código de acceso?

¿Aún no tienes código?

Los profesores pueden solicitar acceso para un curso. Cuéntanos quién eres y para qué curso es, y enviaremos un código a tu institución.

Úsalo en directo en clase: cada estudiante decide y lo justifica, y toda la clase ve cómo se reparte. Cómo funciona Eureka Case →