Eureka Case 25 min Estrategia

Seis plazas al día

Eres Andrés Calvillo, fundador de Expediciones Montaña Colombia, en Medellín. El Ministerio de Ambiente acaba de limitar el Parque La Calera, de donde sale el 60 % de tus ingresos, a un solo grupo diario de seis personas. El viernes 10 de abril de 2026 tienes que llevar a la junta la estrategia con la que la empresa afrontará el trimestre.

La situación

Tu empresa organiza senderismo, escalada y expediciones de tres a diez días en parques nacionales naturales. Son 32 personas: 24 guías especializados y 8 administrativos. En 2025 facturasteis unos COP 6.912 millones, sin deuda. Hasta el lunes, La Calera admitía dos grupos diarios de doce personas; desde ahora, uno de seis.

Lucía Morales, tu directora financiera, ya hizo la cuenta: COP 3.456 millones menos al año. Proyecta ingresos de COP 864 millones por trimestre frente a costos de COP 1.300 millones, es decir, un EBITDA de −436 millones cada trimestre, con COP 2.000 millones en caja. Los nuevos requisitos ambientales (certificación de guías, equipo ultraligero, medición de huella de carbono) suman COP 124 millones el primer año, y solo 8 de tus 24 guías tienen ya la certificación.

No es lo único. Después de que un competidor dejara basura en una laguna protegida de Gorgona, el Ministerio auditará a todos los operadores dentro de 60 días, y tus registros de campo tienen huecos. Además, las reservas directas cayeron del 40 % al 20 % del total: las que llegan por plataformas globales dejan menos margen.

Tu equipo no se pone de acuerdo. Morales quiere recortar costos ya. Carlos Ramírez, director de operaciones, quiere abrir rutas en parques no afectados. Esteban Gómez, director de guías, te recuerda que un guía de montaña tarda años en formarse. Y un operador internacional te ha sondeado para una alianza: clientes a cambio de parte de tu independencia.

Tu trabajo en este caso: mira las cifras de la empresa, haz las cuentas de caja y de capacidad, y elige la estrategia principal que defenderás ante la junta el viernes. Cada vía tiene un defensor serio dentro o fuera de tu equipo.

La decisión

¿Qué estrategia principal llevas a la junta para el primer trimestre?

  • A · Recortar costos y prescindir de guías
  • B · Abrir rutas en parques no afectados
  • C · Aliarse con el operador internacional

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