Eres Naomi Ashworth, tienes 43 años y desde el lunes 2 de noviembre de 2026 eres directora general de la división Drivetrain de Pennine Drive Systems, en Sheffield: tu primer puesto de dirección general. Esa misma semana, tu cliente principal te da noventa días para entregar una unidad cualificada y tu consejo te da los mismos noventa días para enseñarle un plan. Antes de que acabe la semana tienes que decir qué debe ganar la división.
La situación
Pennine fabrica reductoras de precisión y factura 210 millones de libras al año como grupo. La división Drivetrain, con 220 personas, lleva la apuesta de la empresa por la transición energética: una línea de transmisiones eléctricas que ya ha consumido 26 millones y ha incumplido dos hitos de lanzamiento antes de tu llegada. El director general anterior se ha ido y el compromiso de la división está en 58 sobre 100. Has pasado casi toda tu carrera como ingeniera de producción, dirigiendo la entrega de ingeniería de las líneas de reductoras de siempre; es la primera vez que tienes una cuenta de resultados, una relación con el consejo y un cliente que ya está en incumplimiento.
El aviso de subsanación llega de un fabricante europeo de material ferroviario con un contrato de 34 millones de libras a tres años: una unidad de producción cualificada en noventa días, o el contrato se cancela. La nota del consejo fija su revisión de tu plan estratégico en el mismo plazo. Puedes gastar hasta 3,5 millones en la recuperación antes de que se active una revisión de inversiones del grupo; un plan que atacara todos los problemas a la vez se ha estimado en 6,2 millones. Tres ingenieros sénior pueden irse, y reemplazarlos costaría unas 900.000 £.
El tablero de la primera semana puntúa sobre 100 la claridad estratégica con un 20, el avance hacia la unidad cualificada con un 25, la preparación de futuros líderes con un 30 y la confianza del consejo y del cliente con un 40, y ninguna lectura sustituye a otra. A tu alrededor cada uno tira hacia un lado: el jefe de programa del cliente solo quiere la unidad; dos consejeros quieren ver todo el plan de transición; tu responsable de personas te avisa de que el equipo está agotado.