Eureka Case 30 min Undergrad

Hermanos Mendizábal

Eres Pablo Mendizábal-Lasarte, 49 años, CEO de Mendizábal Hoteles, la cadena de 38 hoteles de rango medio que tus padres fundaron en 1986. El martes pasado tu hermano Javier — tu socio al 50/50, que no trabaja en la empresa desde 2019 — te envió un email preguntando cuándo se reanudará su "consulting fee" de €350k/año. Le respondiste: "necesitamos hablar". La junta se reúne en tres semanas.

La situación

Mendizábal Hoteles opera 38 hoteles de rango medio (3 y 4 estrellas, 60-140 habitaciones cada uno) en el centro de España, con concentración en Madrid, Toledo, Salamanca y la Sierra. Ingresos €128M 2025, EBITDA €19M, moderadamente apalancada. Fundada por tus padres en 1986. Tras la muerte de tu padre en 2009, tú y Javier heredasteis al 50/50. Hasta 2019 ambos percibíais "consulting fees" idénticas de €350k/año independientemente de quién hacía qué — por acuerdo familiar.

Luego vino el COVID. Se requirieron €18M de capital de emergencia en 2020–2021. Tú garantizaste personalmente €6M de nueva facilidad bancaria; inyectaste €1,2M de tu propio dinero para impedir que los convenios de la cartera de inversión incumplieran. Javier, que se había mudado a Marbella en 2018 y dirigía un pequeño negocio de exportación de vinos allí, rechazó inyectar capital o firmar garantías. "No puedo, mi propia empresa me necesita." Los €18M se cerraron vía garantías ICO del estado + tu exposición personal. Javier continuó percibiendo €350k durante dos trimestres más, luego aceptó la suspensión. Cinco años después la empresa se ha recuperado: EBITDA 2025 por encima de 2019. Ahora Javier quiere que se reanude el consulting fee "como antes." Tú crees que el período de COVID cambió lo que "antes" significa.

Tu trabajo en este caso: el problema subyacente no es un número. Es que tú y Javier confundís tres roles distintos — propietario, operador, miembro de la familia — e intentáis resolverlos con un pago de efectivo único. Propón una resolución estructural antes de la junta. Elige entre: mediación externa, redefinición de roles con un acuerdo de socios escrito, o una compra forzada. Los hermanos y la empresa obtienen resultados diferentes de cada una.

La decisión

¿Cómo lo llevas a la junta?

  • A · Mediación profesional de negocios familiares, sin cambio estructural
  • B · Redefinición de rol: acuerdo de socios + puesto de director no ejecutivo para Javier
  • C · Compra del 50% de Javier en 5,5× EBITDA

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