Eureka Case 25 min Organizational Behavior

Once renuncias

Eres Elena Roig, directora de Recursos Humanos de Linnea Industrial Software, una empresa de 1.450 personas con una unidad en Barcelona y otra en Múnich. Once ingenieros de Barcelona se han ido en tres semanas, y el director general quiere este trimestre una política de trabajo flexible para las dos unidades, con un único presupuesto. Antes de diseñar nada, tienes que decidir qué hay detrás de esas salidas.

La situación

El 3 de febrero de 2026 el recuento de la noche lo confirma: once ingenieros del grupo de ingeniería de producto de Barcelona han renunciado en tres semanas. Todos citan lo mismo: un competidor local acaba de anunciar un modelo híbrido con semanas de cuatro días, y las normas de Linnea parecen rígidas a su lado. Una encuesta rápida pone cifra al resto: el 38 % de la unidad de Barcelona está pensando seriamente en irse este año. La rotación voluntaria ya es del 19 %, y cada salida que la empresa lamenta cuesta unos 62.000 €.

Las dos unidades han crecido como opuestas. Las 820 personas de Barcelona, jóvenes y acostumbradas a colaborar en una oficina compartida, desarrollan producto y atienden a clientes. Las 630 de Múnich, mayores y habituadas a trabajar solas en casa del cliente, venden consultoría de control industrial. En Múnich la rotación es solo del 9 %, pero el compromiso está en 61, trece puntos por debajo de su objetivo de 74. Juntas facturan 198 millones de euros al año con un margen operativo del 13 %.

El encargo del director general es breve: una política para las dos unidades, lanzada dentro del trimestre, con un presupuesto fijo de 1,2 millones de euros, cerca del 60 % de lo que costarían las primeras opciones de ambas. Alrededor del 40 % de la plantilla, consultores en casa del cliente y soporte de 24 horas, no puede flexibilizarse con ningún diseño. Si las cifras de Barcelona no mejoran dos trimestres después del lanzamiento, el director general ya ha dicho qué sustituirá a tu diseño: una vuelta a la oficina idéntica para ambas unidades.

Conoces a esos ingenieros desde 2014, cuando entraste como su responsable de Recursos Humanos. Ahora tu equipo debe ponerse de acuerdo, antes de gastar un euro, en qué significan sus salidas: ¿salario, la fricción diaria de horarios rígidos y desplazamientos, o una falta de compromiso en gente a la que aún le gusta su trabajo?

Tu trabajo en este caso: compara las cifras de las dos unidades, calcula cuánto cuestan las salidas de Barcelona y qué tendría que conseguir una respuesta, y decide qué hay realmente detrás antes de elegir una política.

La decisión

¿Qué hay realmente detrás de la fuga de Barcelona?

  • A · Salario: igualar la oferta del rival, ya
  • B · Fricción: horarios rígidos y desplazamientos
  • C · Compromiso: energía nueva para quien aún se queda

El resto del caso está bloqueado

Los datos, los cálculos, la propia decisión y lo que pasa después se abren con el código de acceso de tu institución.

¿Tienes un código de acceso?

¿Aún no tienes código?

Los profesores pueden solicitar acceso para un curso. Cuéntanos quién eres y para qué curso es, y enviaremos un código a tu institución.

Úsalo en directo en clase: cada estudiante decide y lo justifica, y toda la clase ve cómo se reparte. Cómo funciona Eureka Case →