Eureka Case 30 min

El Primer Memo

Eres Ainhoa, 50 años, CEO recién nombrada de Construcciones Vizcaya, un grupo vasco de servicios de construcción (340M€ de facturación, 1.800 empleados). Llevas 30 días en el cargo. El consejo te ha pedido un memo de dos páginas que identifique las tres o cuatro cosas en las que te centrarás personalmente como CEO: las cosas que, si no las haces tú, no se harán.

La situación

Heredaste un diagnóstico. Tu predecesor y el equipo de transición te entregaron un documento de 40 páginas que identifica 12 prioridades candidatas —todas reales, todas ellas alguien en la empresa te diría que son urgentes—. La tentación es listar las 12 y prometer avances en cada una. Ese es el patrón de fracaso.

El memo de 2 páginas se convertirá en tu contrato implícito del primer año con el consejo. Los consejeros te lo recordarán dentro de 12 meses —con suavidad si cumpliste, con firmeza si no—. La prueba más profunda es intelectual: ¿sabes distinguir lo que solo la CEO puede hacer, de lo importante-pero-delegable, de lo que no debería hacerse en absoluto? La mayoría de las CEO nuevas pierden esta distinción intentando ser visibles en demasiados frentes.

Tu trabajo en este caso: revisar las 12 prioridades candidatas, seleccionar 3 o 4 (no más) que realmente requieran la implicación directa de la CEO, y comprometerte con una estructura de memo. El memo es corto. La decisión detrás de él no lo es.

La decisión

¿Cuál es la forma general del memo?

  • A · Tres grandes apuestas
  • B · Estabilizar primero
  • C · Mixta: dos apuestas + dos cimientos

El resto del caso está bloqueado

Los datos, los cálculos, la propia decisión y lo que pasa después se abren con el código de acceso de tu institución.

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Úsalo en directo en clase: cada estudiante decide y lo justifica, y toda la clase ve cómo se reparte. Cómo funciona Eureka Case →