Eres Marisol Etxegarai-Aramburu, 47 años, Chief People Officer de Iberseguros Vida, una aseguradora de vida y salud del IBEX Small Caps con sede en Madrid. Llevas cuatro meses en el puesto. Tu primer encargo es un informe que tu nueva CEO te ha pedido, con calma, dos veces. Quiere saber qué hacer con los ERGs.
La situación
Iberseguros Vida tiene 2.140 empleados repartidos entre la sede de Madrid, cuatro oficinas regionales y una red comercial de 1.300 agentes exclusivos. El CEO fundador, Tomás Iruretagoyena, se jubiló en febrero tras 22 años. Le importaba, personalmente, el sentido de pertenencia. A lo largo de ocho años autorizó 11 Employee Resource Groups (ERGs): Mujeres en Iberseguros, Orgullo Vida (LGBTQ+), NeuroDiverso, Multicultural (fundado como Latinos en Iberseguros, y ampliado después), Familias, Edad+ (profesionales de más de 50 años), Padres y Madres, Sostenible (voluntariado medioambiental), Veteranos del Sector, Lectores y Corredores (el club de running).
La nueva CEO es Cristina Belastegui-Mendizabal, ex-COO de AXA Iberia, contratada con el encargo de "dejar la compañía preparada para la próxima década". No es anti-ERG. Te dijo, en la primera semana: "Quiero saber qué estamos gastando y qué estamos comprando. Si lo que compramos es sentido de pertenencia, de acuerdo, pero quiero verlo en una página que un consejero pueda leer." El presupuesto anual de los ERGs asciende a 310.000 € de financiación directa, más unos 180.000 € estimados en tiempo de plantilla. El presidente del Comité de Auditoría marcó esa línea en el último informe de cuentas de gestión.