Eres Núria Vidal-Arregui, 36 años, VP de Plataforma en Tornavís, una scale-up de pagos para comercios con sede en Barcelona. Square Iberia lanza un marketplace de desarrolladores en nueve semanas. La decisión de plataforma que asumas en los próximos 30 días es la que Tornavís tendrá que sostener durante la próxima década.
La situación
Tornavís vende punto de venta con tarjeta presencial + Bizum + SEPA-instantáneo a 78.000 comercios ibéricos pequeños y medianos —bares, restaurantes, comercio de barrio, servicios de un solo local. 112M€ de ARR, 31% de crecimiento interanual, EBITDA positivo del 14%. El producto es una app, un terminal, un panel. La relación con el comercio es directa.
Llegaron tres señales en mayo. Primero, tus comercios de cuartil superior —4.200 de ellos— piden cada vez más inventario, gestión de mesas, turnos de personal y contabilidad en la misma app. Segundo, Square Iberia anunció un marketplace de desarrolladores para el T3. Tercero, un SaaS vertical catalán para restaurantes (Cuyna) ya tiene 1.400 de tus comercios y una tasa de abandono que refleja la tuya. La ventana para definir la forma de plataforma de Tornavís se está cerrando.