Eres Luz Marina Becerra Sanabria, gerente de la empresa de servicios públicos de San Joaquín del Río, un municipio de 9.200 habitantes en Boyacá, Colombia. El agua del acueducto no es segura, la Superintendencia te ha dado hasta octubre y, antes de escoger una planta, tienes que fijar para cuánta agua vas a diseñar el sistema.
La situación
El lunes 13 de abril de 2026 el último muestreo deja el índice de riesgo de la calidad del agua (IRCA) en 18,7 %, riesgo medio. En febrero, la Superintendencia de Servicios Públicos le dio al municipio hasta octubre para bajarlo del 5 %; si no, vendrán multas crecientes y, en el peor caso, la intervención de la empresa. Una auditoría técnica ya concluyó que rehabilitar la planta de 1998 no basta. El 15 de julio debes entregar el paquete técnico al Plan Departamental de Agua.
El municipio está a unos 2.400 metros de altitud, en clima templado: 6.400 personas viven en el casco urbano y 2.800 en catorce veredas, y la población crece cerca del 1,4 % al año. La captación sobre el río tiene 18 litros por segundo (L/s) nominales, pero produce 15,2 L/s firmes. En marzo, en plena temporada seca, la hora pico llegó a unos 38 L/s y el casco urbano tuvo racionamiento por primera vez en seis años.
Tres cifras deciden el tamaño de todo lo demás. Los usuarios reciben en promedio unos 135 litros por habitante al día; para este clima y altitud, el reglamento técnico del sector (RAS 2017) fija un tope de 130. El índice de agua no contabilizada (IANC), el agua que se produce y no se factura, está en el 38 %; la norma permite diseñar con el 25 % si hay un plan creíble para reducir pérdidas. Y el reglamento toma como referencia un horizonte de diseño de 25 años. El Plan Departamental cofinancia hasta el 60 % del paquete si el diseño cumple el RAS; el municipio y la empresa ponen como mucho COP 2.400 millones propios.
El alcalde, Wilson Ávila Cárdenas, quiere la obra andando antes de las elecciones de octubre de 2027. El concejal Hernán Rojas Pinzón ya anunció que preguntará de dónde saldrá la reducción de pérdidas. Fidelina Suárez, presidenta de la Junta de Acción Comunal de Vereda Alta, recuerda que 480 hogares de la parte alta deben conectarse en 2027. A las 7:40 suena el teléfono: el alcalde quiere saber qué planta vas a proponer. En tu hoja de caudales, la casilla de la demanda sigue en blanco.