Eres Carmen Riera, Directora de Talento en Sener-Ortega, un grupo industrial español de 4.200 personas (componentes de automoción y mecanizado aeroespacial) con sede en Bilbao. Estás llevando a cabo tu primera calibración integral de la población de 140 directivos. Tres nombres quedan entre cajas. La sala de calibración está dividida.
La situación
El 9-box de Sener-Ortega se ha usado de forma laxa durante años: cada unidad de negocio llevaba su propia versión, los resultados nunca se conciliaban y las etiquetas de "alto potencial" se acumulaban como percebes. El CEO le pidió a Carmen que dirigiera en 2026 una calibración real a escala de todo el grupo: cada directivo situado una sola vez, por un panel multifuncional, con la misma rúbrica, con consecuencias de promoción e inversión ligadas a la caja.
El panel —Carmen, más los siete GM de unidad de negocio, más el CHRO— ha revisado a 137 de los 140 directivos en tres sesiones. Los últimos tres están atascados. En cada uno, al menos dos GM insisten en meterlo en una caja y al menos otros dos insisten en otra. La cuarta sesión es en 4 días; las recomendaciones pasan al comité ejecutivo 2 semanas después.