Eureka Case 20 min Undergrad

La Decisión de las 3 PM

Diriges Pan de Lola, una panadería de una sola tienda en el centro de Madrid. Cada tarde, a las 3 PM, decides cuántos croissants de almendra hornear para la hora punta de las 4 a las 6 PM. Hoy tienes que decidir para el resto de la semana.

La situación

Hornear cada croissant de almendra cuesta 1,20 € (harina, pasta de almendra, mantequilla, mano de obra) y se vende a 2,50 €. Todo lo que queda en el estante a las 7 PM va al banco de alimentos: pérdida total, sin valor residual.

La demanda en la hora punta de 4 a 6 PM es variable. Un lunes flojo puedes vender 80. Un sábado soleado puedes vender 140. Tienes los recuentos de las tardes del año pasado. Tu marido, que lleva las cuentas, lleva un tiempo preguntando —con delicadeza— por qué el cubo de las sobras está medio lleno algunas noches y otras los clientes se van refunfuñando.

Tu trabajo en este caso: mira el patrón de demanda, haz los números sobre el equilibrio de la cantidad a hornear, y comprométete con una política para el resto de la semana. No hay una respuesta "correcta" —pero sí hay una que desgasta menos la paciencia de tu marido.

La decisión

¿Cuál es tu política de horneado para la semana?

  • A · Conservador: hornear 95
  • B · Equilibrado: hornear 125
  • C · Agresivo: hornear 150

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Úsalo en directo en clase: cada estudiante decide y lo justifica, y toda la clase ve cómo se reparte. Cómo funciona Eureka Case →